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Canon M6 のファイルが、32ビットデスクトップでは正常に動作するが、64ビットのノートパソコでは正常に動作しない。Raw JPEGとも同じ現象で、画面が10分の1位表示され、後は斜め横線で覆われてしまいます。再インストールを何回か試みましたが復旧しません。
フートショップCS6で Canon M6のRAWがサポートされなくなったため、購入したのですが、この問題が解決されなければ、購入をキャンセルします。
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※ 個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。(フォーラム管理者)
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まず今回、何の製品についての話でしょうか。
投稿先がサポート総合ですし、製品名に関する言及がないので推測すらできません。
あわせて、OSバージョンについても記載が必要です。
Adobe製品かつ、Canon EOS M6のRaw現像の話だけでいえば、
Camera Raw 9.10、Lightroom 6.10での対応になっているので、
原則としては最新バージョンのPhotoshop、Lightroom、Photoshop Elementsでの対応になっています。
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