終了

サブスクリプションの確認と記載された表示がポップアップします

ゲスト
Sep 05, 2017 Sep 05, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

更新期日が10/9のDreamweaverを使用していますが、

サブスクリプションの確認と記載された表示がポップアップし、

そこに残り6日で有効期限が切れると注意書きがされていました。

ライセンスの期限が切れてしまうのでしょうか?ご教示頂けます様、お願いいたします

表示

741

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Sep 05, 2017 Sep 05, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ライセンス周りのトラブルだとした場合は下記文書が参考になるところです。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

あとは契約が紐づいていない、異なるAdobe IDを用いてしまっているなどはないでしょうか。

体験版が最大7日なので、6日だとちょうど1日減った状態になっているので

何か関連があるような気もします。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
ゲスト
Sep 08, 2017 Sep 08, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ありがとうございます!!確かに体験版の影響はありそうな気がします。。

その場合は、プランの期限がきれていなくても(10/9までです)、再購入の必要があるのでしょうか??

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Sep 08, 2017 Sep 08, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

普通は再購入の必要はないですし、先般の対処で改善できるかどうかが鍵になってきます。

また、デスクトップアプリケーションでのAdobe IDの誤入力などもないかを、今一度確認してみてください。

また手間でなければ、一度Adobe製品をクリーンナップする方法も対処法のひとつになってきます。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines