リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Lightroom6のwin版をamazonで購入しました。
DLまではできたのですが、解凍後、インストールしようとすると「この製品は64bit版でのみ利用できます」といった旨のエラーメッセージが出てインストールができませんでした。
色々調べたところ、どうりやら64bit版でしかインストールはできないようで……
この場合、返品などはできないのでしょうか。
以前も同じ質問をされている方がいたのですが、回答を得られていなかったので、是非教えていただきたいです。
表示
翻訳
レポート
amazonで購入ということであれば、次の画面を見て購入したんですよね。
※私はAmazonやAdobeの回し者ではありません。一般ユーザーです。
投票
CS5 omachiさんの回答が事実上すべてではありますが、
Adobe以外の販売店から購入した場合、販売店の返品ポリシーが適用されます。
アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換
ありがとうございます。
adobeで購入していれば違ったかもしれませんね。。
次回は気を付けたいと思います。
お二方ともご回答、ご案内ありがとうございました！
never-displayed
3
返信
AdChoices