3 返信 最新の回答 日時: Sep 28, 2017 5:56 AM ユーザー:阪口巧18497053

    Photoshop elements12 「場所を追加」で地図が表示されない

    阪口巧18497053 Level 1

      Photoshope elements12において、メディアに場所情報のタグを付ける際に、地図が表示されません。

      検索は可能ですし、例えばピンは表示され、場所を追加することは可能なのですが……。

      OSはWindows 10 Creators Update済です。

        • 1. Re: Photoshop elements12 「場所を追加」で地図が表示されない
          assause Adobe Community Professional & MVP

          Ver.14より前のバージョンでは、もともとWindows 10の動作保証は行われていません。

          【エレメンツ製品ユーザーの皆様へ】Windows 10へのアップグレードの前に

           

          動作保証範囲内のOSで利用するのが難しいのであれば、

          動作保証されているVer,15へのアップグレードを検討しましょう。

          1 人が役に立つと言っています
          • 2. Re: Photoshop elements12 「場所を追加」で地図が表示されない
            150kw Most Valuable Participant

            阪口巧18497053さん、assauseさん、こんにちは

             

            【参考】

            確認したところ、地図が表示されないという問題は、動作保証OSでも発生するようです(下記①②③)。

            まだ試していませんが、あとは再インストールで改善されるかです。

             

            ①Photoshop Elements 12+Windows 8.1

            地図表示されず。

            ・環境設定の「初期設定値に戻す」で改善されず。

            ・新規ユーザーアカウントで改善されず。

             

            ②Photoshop Elements 14+Windows 10  ver.1703

            地図は縮小されて表示されたままで(下図)、拡大できず。

            ・環境設定の「初期設定値に戻す」で改善されず。

            ③Photoshop Elements 15+Windows 10  ver.1703

            地図は正常に表示される。

            1 人が役に立つと言っています
            • 3. Re: Photoshop elements12 「場所を追加」で地図が表示されない
              阪口巧18497053 Level 1

              assauseさん、150kwさん

               

              ご回答頂きましてありがとうございます。

               

              質問の前にアンインストール+再インストールを試みたのですが、同じ結果でした。

              少なくともCreators Updateより前のときは、普通に使えていた覚えはあるのですが……。

               

              Photoshop Elements15にアップグレードすれば解決するのは理解していますが、費用対果を考えると、他に策はないかなあと摸索しているところです。

               

              …とまで打って今確認したら、150kwさんの②と同じ状況になったり、再起動したらまた①に戻ったりと、挙動がよく分かりません。