電話のサポートを受けたいのにその方法がなかなか表示されず極めて不誠実だ

[punyan]

製品を選び、電話サポートを受けたいのに、ぴったりの問題も表示されずたらい回しにされる。

アドビのサポートはどうしてこのようにひどくなったのだろう？！

[assause]

そもそもですが、どの製品の何に対する問い合わせなのでしょうか。

現在の電話サポートは、サブスクリプション製品のみが対象になるので、

利用製品次第では電話サポートの選択肢自体が表示されませんし、

その場合は本フォーラムの該当コミュニティでの質問になります。

なお製品ごとにサポート窓口が異なるのはどのメーカーでも同じで、

電話サポートが必ず用意されているかは別になりますし、

国内ソフトメーカーなどでも電話サポートを取りやめるケースは多く見受けられます。