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オンラインで行えるプラン変更のお手続き方法について紹介します。
まずはじめに、現在ご契約いただいているプランやお支払い方法が、オンラインで手続きに対応しているかどうかをこちらからご確認ください。
●オンラインでプラン変更ができないプラン、またはお支払い方法
・支払い方法に [銀行振込/コンビニ払い(現在ご利用いただけません)] を設定している
・店頭販売のダウンロードカード/ダウンロードコード/オンラインコードを利用している
店頭販売されるCreative Cloud
・学校・スクール講座から入手するダウンロードコード/オンラインコードを利用している
●プラン変更の手順
オンラインでのプラン変更のやり方につきましては、以下をご参考ください。
↓以下のサイトでは、プランの変更方法を動画で紹介しています。よろしければご参考ください。
アドビプランの変更
(ご参考)プラン変更に伴う参考文書
・Creative Cloud 無償メンバーシップのメリット
・Creative Cloud サブスクリプションの条件と返金ポリシーについて
上記の方法を試してもうまくいかない場合や上記以外のエラーで解約できない場合は、
お手数ですが、アドビカスタマーケアまでご連絡いただきますようお願いいたします。
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【アドビカスタマーケア】
営業時間:9:30~18:00(平日のみ)
#AdobeCreativeCloud
#プラン変更