Creative Cloud フォトプラン解約について

[mnr-meflipa]

上記製品について、オンラインでadobe IDページより解約しました。

製品詳細はプランおよび製品  Creative Cloud フォトプラン (年間プラン、月々払い)‎ 　です。

Adobe iDのページ、概要、プランおよび製品の項目にキャンセル済み、とありますが
この状態はすでに『解約完了』を意味しているのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

解約処理は行われたものの、残り期間がカウントされている状態ではないかと思います。

解約といっても即時解約ではなく、年間プラン・月々払いの場合は1か月単位でのカウントは

行われているため、月のまたぎ日までは利用権が有効になるためです。

アカウントの詳細については本フォーラムでは確認不可能な内容ですから、

必要に応じてチャットサポートにも確認してみてください。

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[wakaoko555]

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