「Photoshop 写真業界向けプログラム」から「Creative Cloud フォトプラン (1TBストレージ付)」へのプラン変更について

[_wa_]

現在「Photoshop 写真業界向けプログラム」を使用していますが、「Creative Cloud フォトプラン (1TBストレージ付)」へのプラン変更は出来ますか?

オンラインではプラン管理から変更できないようですが、変更するために特別な手続きが必要ですか?

プラン変更できる場合、特別価格でのアップグレードは適用できますか?

[assause · Accepted solution]

写真業界向けプログラム自体が本来のラインナップにない、期間限定の特殊プランなので、

その兼ね合いでプラン変更がオンラインからできないのではないかと思います。

Adobe Creative Cloud の写真業界向け特別プラン | Adobe Creative Station

変更ができるかどうかはチャットサポートに確認してみるのがいいのではないでしょうか。

サポートへのお問い合わせ

[sako101]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

従来からフォトプランをご利用いただいているお客様向けに、

フォトプラン 1TB ストレージ付プランへの変更を特別価格にてご提供させていただいております。

Creative Cloud フォトプラン特別提供版への切り替え方法

アカウント管理画面からプラン変更ができないとのことですが、

一括払い、且つ銀行振込やコンビニ払いにてご利用いただいている場合には

返金のお手続きが必要になりますので、オンライン上での変更ができません。

大変お手数ですが、アドビストアコールセンターまでお問い合わせください。

詳細は、上記の文書をご覧ください。

[_wa_]

ありがとうございます。

私はクレジットカード払いでしたが、ご紹介いただいたコールセンターに問い合わせまして、写真業界向けプログラムから特別価格のフォトプランに変更することが出来ました。