macOS10.12.6, Acrobat Pro DC 2015, アンインストーラーアンインストーラーを使ってもアンインストールできない

[辰文長4467472]

先日来、Acrobat Pro DCが立ち上がらなくなりました。立ち上げ時に「問題が起きたためAdobe Acrobatを開けません」メッセージとその下にコメント（問題の詳細とシステム構成）が表示されます。そこでアプリケーションの再インストールを行おうと思い、アンインストーラーを用いましたがパスワードを入れてもその後元の「アンインストールしますか」メーッセージへ戻ってしまい、またパスワードを聞いてくるというように繰り返しが起こりアンインストールが終了できません。この処理の後、PDFファイルを開こうとするとなんとかプレビューが立ち上がってくれ見ることはできますが、パソコンの再起動後はまたPDFを開こうとしても最初のAcrobat Pro立ち上げ時のメッセージが出て開かなくなります。よろしくお願いします。

[assause]

とりあえず思いつくところだけでいえば、別の管理者ユーザーでのアンインストールを試みることと、

Cleaner Toolを使用して処理を試してみるところくらいでしょうか。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

あとは具体的にどのようなメッセージが出てくるか次第です。

それによって推測できる部分があるかもしれません。