初めまして。illustrator CCを使用していたのですが、ある日突然illustrator CCを開こうとすると壊れたように繰り返しライセンスを認証していますと表示され、どうにもならないので再起動し、その画面を止めるという問題が起きました。いろいろ調べ、アンイントールし再インストールをしようと思ったのですが、アンイントールし再インストールしようと試みたところ、今度は、このPCはイラストレータをインストールするにあたっての必要なシステム構成を満たしていないと表示され、インストールできません。容量は余裕

[あかり石67440778]

初めまして。illustrator CCを使用していたのですが、ある日突然illustrator CCを開こうとすると壊れたように繰り返しライセンスを認証していますと表示され、どうにもならないので再起動し、その画面を止めるという問題が起きました。いろいろ調べ、アンイントールし再インストールをしようと思ったのですが、アンイントールし再インストールしようと試みたところ、今度は、このPCはイラストレータをインストールするにあたっての必要なシステム構成を満たしていないと表示され、インストールできません。容量は余裕ありますし、PCのOS Xは10.10,5と問題ないかと思います。（そもそも最初インストールしたときはなんの問題もありませんでした。）至急解決したいのですが。どなたか原因がわかる方アドバイスください。よろしくお願いします。

[assause]

ライセンス認証周りのトラブルということであれば、下記を参考に対処を試みてみましょう。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

そしてですが、再インストールでシステム構成を満たしていないのは、

先般リリースされたCC 2018では10.11以降が動作対象だからです。

CC 2017以前のインストールをする場合は、下記スクリーンショットを参考に、

「他のバージョン」として古いバージョン扱いでインストールを行ってみてください。