終了

旧Macで認証解除できません。サインイン名が違うからなのでしょうか?

New Here ,
Sep 30, 2017 Sep 30, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

故障しつつあるMac book Pro OS 10.7から、新しいMac book Pro OS 10.7に買い替えました。

業務でillustrator, photoshopを使用するのですが、

古いMacで、認証解除をしたところ、解除できません、と出てきてしまいました。

現在のメールアドレス(appleID)サインインと古いMacのメールアドレスが昔のメールアドレスになっているので

それが原因なのでしょうか?

新しいMacでは以前のバージョンでのアプリを使用したいと思っています。(CC)

どうか教えてください

キーワード
Creative Cloud

表示

357

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Sep 30, 2017 Sep 30, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Creative Cloudだと思うのですが、それであればデスクトップアプリケーションでのログアウトか、

またはWebサイトのアカウント管理より、強制的に認証解除をすることで処理できると思います。

ただ現在のCreative Cloudについては、デスクトップアプリケーションとしても

必要システム構成としては10.9が最低基準になっていますので、念のためご注意ください。

(それ以前のOSであれば旧デスクトップアプリケーションが自動ダウンロードされると聞き及んではいますが)

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Oct 26, 2017 Oct 26, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からCreative Cloudコミュニティに移動させて頂きました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines