フォルダの移動の仕方を教えてください

[kengok46801049]

イラストレーターを購入後、エラーが出たので再インストロールをしようとしましたが、フォルダの移動の指示が出てインストロールが出来ません。

フォルダの移動の仕方、教えてください。

[katayanagi51]

いろいろわからないので，以下，ご回答願います。

① お使いのコンピュータのOSのバージョンは何ですか？

② インストールしようとしているIllustratorのバージョンは何ですか？

③「エラーが出たので」とのことですが，インストールしたIllustratorを使っていてエラーが出たのですか？

　 それとも，インストール中にエラーが出たのですか？

④「フォルダの移動の指示」というアラートが出たのだと思いますが，メッセージ内容を正確に書いてください。

　 可能ならばスクリーンショットを貼付けていただいたほうがよいです。

とりあえずは，以上です。

状況を詳しく記すことで適切な回答を得やすくなります。まだ自己解決されていないようでしたら，ぜひお書きいただければと思います。