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Photoshpを、いつからか覚えていないくらいから使っていたのですが、ある日突然「体験版が終了しました」と表示され、使えなくなりました。
購入時のシリアル番号があったので、入力すると「扱いになります」と緑のチェックマークが出るのに、そこから続行できず、使用許諾誓約書の画面に戻ってしまいます。
どうすれば再び使えるようになりますか？
4年ほど前に一度アップデートを行いましたが、今デスクトップにあるのはPhotosho Elements 10です。
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レポート
利用製品はPhotoshop Elementts 10だと思うのですが、
OS環境等不明ですが、下記文書に従って一度クリーンナップが無難かもしれません。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
また使用しているOSバージョンは何でしょうか。
Elements 10は古いバージョンですから、環境の影響も想定しないといけないためです。
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ありがとうございます！
バージョンはWindows 10 Homeとありました。
環境の影響なのでしょうか？
無知なので返信してくださるととても嬉しいです。
もしElements 10とWindows 10の組み合わせの場合、もともと動作保証をしていない組み合わせです。
Photoshop Elements の必要システム構成
Windows自体は後方互換性の高いOSではあるものの、OS側のアップデートでも動かなくなることは
ありうる話になるので、確実に動くという保証自体がありません。
一度アンインストール・クリーンナップを行って再インストールして動くかどうかもありますし、
Windows 10が旧OSからの上書きアップグレードであればOSをクリーンインストールという方法も
考えないといけないところです。
確実に動かす、ということであれば、Elements自体を最新の2018にするのが妥当ともいえます。
（Ver.10と違って64bit OS必須になっているので注意が必要です）
そうだったのですね…！
丁寧に教えていただいてありがとうございます。
逆に今まで普通に使えていた事に感謝しようと思いました…（笑）
一度クリーンインストールしてみようと思います！
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。
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