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Windows10でadobePSE12でフォトメールを作成の際、Windows上でOutlookが初期設定で選択されている事を確認するよう警告が出て送信できません。PCでは初期設定でメールソフトはOutlook2016が設定されてます。
Outkookを見ると下書きフォルダーに入っていて画像が挿入さずに添付されてます。またメールの宛先が入っていません。
11月16日にW10の更新してからの現象です。
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こんばんは、明井39017684さん
>11月16日にW10の更新してからの現象です。
この11月16日にWindows 10の4回目の大きなアップデート「Fall Creators Update(1709)」を適用してからご提示の症状が生じたということですね。
そういうことなら、
Photoshop Elements 12の動作保証OSは、Windows XP~8.1です(詳細は下記リンク)。Windows 10は動作保証対象外ですので、Photoshop Elements 12は正常に動作しない可能性があります。Windows 10で、3回目の「Creators Update」迄正常に動作してきたのは、幸運だったと思います。
しかし、4回目の「Fall Creators Update」適用でご提示の症状を呈するようになったのではと思います。
ソフトは、同時期にリリースされているOSバージョンに対して正常に動作するように作られていますが、OSのみをバージョンアップすると、ソフトはOSの新しい機能に対応出来なくなり、正常に 動作しなくなる訳です。
対応方法
①アップデートしてから10日以内なら、前のアップデートバージョンに戻せるようですので(下記リンク)、戻します。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027936/windows-go-back-to-windows-7-or-windows-8 1
②安全をとるならば、Windows 10で動作保証のある「Photoshop Elements 2018」にアップグレードすることをご検討ください。PCは、Windows 10の64ビット版が必須ですので、動作確認も含め事前に体験版で確認することをお勧めします。
ただし、2018ではOrganizerの「配信」には「フォトメール」はありません(下図)。詳細は下記リンクの「Photoshop Elements 2018で使用できない、旧バージョンの機能はありますか」項をご覧ください。
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どうもご親切にありがとうございます。Micro softのメールソフトがOotlook1本になり、メールで写真の挿入に手数が掛かるようになり、AdobePSE8のフォトメール機能を使ってましたが(OSW10) Windows10のアップデートで使用できなくなり、フォトメール機能がPSEの12まであるので、動作保証のないのを承知で使ってました。今回のW10の大幅な更新でフォトメールが機能しなくなりましたが、昨夜、OutlookとAdobe photoshop elements12を再インストールした所、正常にフォトメール機能が動作するようになりました。
どうも有難うございました。