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サブスクリプションを持っているのに認証されないのはなぜ

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Nov 19, 2017 Nov 19, 2017

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購入済みのものが認証されずつかえないのはなぜでしょう?

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Community Expert , Nov 19, 2017 Nov 19, 2017

契約製品、インストールまたは利用を行っているOSバージョン等が不明ですが、

Creative Cloud等であれば契約が反映されたAdobe IDを使っているでしょうか。

複数のIDを持っている場合に、契約以外のIDで認証を試みているケースもたまにあります。

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Community Expert ,
Nov 19, 2017 Nov 19, 2017

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契約製品、インストールまたは利用を行っているOSバージョン等が不明ですが、

Creative Cloud等であれば契約が反映されたAdobe IDを使っているでしょうか。

複数のIDを持っている場合に、契約以外のIDで認証を試みているケースもたまにあります。

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ログイン/ログアウトによる Creative Cloud アプリケーションの認証または認証解除

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