PhotoshopElements2018を購入しインストールを試みましたが、PCがウインドウズ7、32ビットの為、インストール不可が判明いたしました、よく調べず購入してしまったのに問題があるのですが、何か救済はありますか、また３２ビット対応品はないのでしょうか？よろしくお願いいたします

[繁田46292713]

PhotoshopElements2018を購入しインストールを試みましたが、PCがウインドウズ7、32ビットの為、インストール不可が判明いたしました、よく調べず購入してしまったのに問題があるのですが、何か救済はありますか、また３２ビット対応品はないのでしょうか？よろしくお願いいたします

[katayanagi51]

アドビストアからの購入であれば返品可能です。下記スレッドをご参照ください。流れがわかります。

スレッド内の「アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換」にもありますが、Adobe社以外の販売店から購入した場合は販売店次第ですね。

返品請求します。

[assause]

Elements製品はVer.15より64bit版のみしかリリースされていません。

Ver.13と14では32bit・64bit版両方がリリースされていましたが、

32bit版は需要が少なくなったことや大容量データの流通などが理由と想定されます。

Ver.14も2年前の製品なので流通在庫が残っているとは思えませんし（運がよければありそうですが）、

製品の技術的サポートも終了していることを踏まえると無理に入手しないほうがいいかもしれません。

またWindows 7もサポート的にはあと2年程度ですし、ハードウェアの利用も最長8年程度利用されている

ケースも想定されるので、場合によっては思い切ってPC自体を変更したほうがいいかもしれません。

どうしても今のマシンで、ということだと、通常版Photoshopのほうで考えることになりますが、

そちらはサブスクリプションのみという点が前提になってきます。

[繁田46292713]

参考になりました、どうもありがとうございます。