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InDesignCS6 起動しない

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Nov 21, 2017 Nov 21, 2017

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Windows7 AdobeCS3のアップグレードでCS6を

使用しています。

InDesingCS6が起動しなくなり、

起動できないのでライセンス認証の解除をしないまま

アンインストールしました。

(CS3もアンインストール)

再起動後にCreative Cloud Cleaner Toolを実行し、

adobe関連フォルダを削除して再インストールしたのですが、

起動しません。

スタートメニューのInDesingCS6の横の三角を押すと

最近使ったものに以前作成したファイルの名前が表示されます。

これはライセンス認証を解除しなかったせいでしょうか?

起動できない他の原因は考えられますか?

またこの様な場合ライセンス認証はどうやって

解除すれば良いでしょうか?

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Nov 22, 2017 Nov 22, 2017

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すみません。

再起動してもう一度試してみたら15分くらいかかって起動しました。

最初はファイルを開くことができたのですが、

試しにもう一度やってみると固まってしまうようになり、

何度か試しましたが変わりません。

また日を改めて試してみてだめなら質問させていただきます。

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Nov 22, 2017 Nov 22, 2017

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どちらかというとハードウェア的なトラブルなどではないかと推測されます。

Windows 7環境も、最長だけでみれば8年程度運用しているケースになるので、

ストレージトラブルなども疑ったほうが良いかもしれません。

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Nov 22, 2017 Nov 22, 2017

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InDesignが起動しないのと、ライセンス認証は別に考えた方がよいでしょう。

まず、ライセンス認証についてはAdobeのサポートに連絡をすれば認証数をリセットしてもらえます。

起動しない件については、再インストールでもNGだったとするとシステムの再インストールを検討した方が良いかもしれません。

ただその前に、OSの別アカウント(新規ユーザーアカウント)を作成し、そちらで起動するかどうかを確認してみてください。

おかしいなと思ったら:Mac OS 版 InDesign CS6

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