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新しいパソコンにかえたら、アクロバットⅩでPDFに電子署名ができません。

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Nov 21, 2017 Nov 21, 2017

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登録までできたのですが、最後に電子署名をする段階で、パスワードが違う、とでてきます。

再登録をしてみたのですが、やっぱりパスワードが違う、とでてきます。

設定しているパスワードは間違いないので、

アクロバットXは、サポート打ち切りとかでてますが、この影響でしょうか?

またどうすればいいのか教えてほしいです。

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アドビスタッフ ,
Nov 24, 2017 Nov 24, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からAcrobatコミュニティフォーラム (Japan)へ移動いたしました。

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Nov 24, 2017 Nov 24, 2017

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こんにちは

どういった電子署名でしょうか?

もしかして法務局の電子署名プラグインだとすると、既に法務省側のシステムがAcrobatXに対応していません。(ちなみに最新の2017も未対応です)

登記・供託オンライン申請システムにおいて動作確認しているPDF変換ソフト | 登記・供託オンライン申請システム 登記ねっと 供託ねっと

  • Adobe Acrobat DC(Standard,Pro)(注1)
  • SkyPDF Professional 2012(注2)
  • SkyPDF Professional 2016(注2)
  • SkyPDF CA EDITION V5(注3)
  • SkyPDF CA EDITION V6.0.1(注3)

それ以外の電子署名の場合はどういったものかをお知らせください。

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Community Expert ,
Nov 24, 2017 Nov 24, 2017

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Acrobat Xは2015年11月15日にセキュリティサポートは終了しています。

よってそれ自体を利用すること自体がリスクとしての影響がどうしても避けられません。

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