アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか？

[anjyunosuke29]

アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか？

[assause · Accepted solution]

永続ライセンスかサブスクリプションかがわからないのですが、

返品ということであれば下記文書が参考になるところです。

アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

ただチャットサポートへの連絡でつまずく可能性があります。

選択肢としては下記スレッドを参考にしてみてください。

返品請求します。