Photoshop CC 2018 Startup Crash

[rosariag4127847]

Hi,

i'm having problem with Photoshop CC 2018. I'de installed Illustrator CC 2018 and Premiere Pro 2018 and they run with no problem. Photoshop crash on startup while is loading menu on sartup session. My PC is ok, i've installed windows and drivers just before Adobe softwares.
My PC config is:
Windows 10 Home

Intel Core i5 7500
16GB Ram ddr4 2133
SSD 275GB Crucial MX300

AMD Radeon 460

Thanks for helping me.

[JJMack]

There should be a crash report.   If you use Windows please use the Windows reliability history viewer find your Photoshop crashes and look at their details. Post them here.

[abaghino]

Hi JJMack. Thanks!

Firma del problema

Nome evento problema: APPCRASH

Nome applicazione: Photoshop.exe

Versione applicazione: 19.0.1.29687

Timestamp applicazione: 59fc1d5f

Nome modulo con errori: KERNELBASE.dll

Versione modulo con errori: 10.0.16299.15

Timestamp modulo con errori: 4736733c

Codice eccezione: c000041d

Offset eccezione: 0000000000013fb8

Versione SO: 10.0.16299.2.0.0.256.48

ID impostazioni locali: 1040

Informazioni aggiuntive 1: 1aec

Ulteriori informazioni 2: 1aecb0c2feca376fdf4f64078c490839

Ulteriori informazioni 3: 2752

Ulteriori informazioni 4: 27521e982474f7fc93c4256d7b5c3c8d

Ulteriori informazioni sul problema

ID bucket: 832bcd0469cc1d5a2958ed96dc1b3d8a (1826470881092386186)

[abaghino]

Descrizione

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Adobe\Adobe Bridge CC 2018\Bridge.exe

Firma del problema

Nome evento problema: APPCRASH

Nome applicazione: Bridge.exe

Versione applicazione: 8.0.0.262

Timestamp applicazione: 59cb5efd

Nome modulo con errori: nViewH64.dll

Versione modulo con errori: 6.14.10.14847

Timestamp modulo con errori: 58524e98

Codice eccezione: c0000094

Offset eccezione: 0000000000098c31

Versione SO: 10.0.16299.2.0.0.256.48

ID impostazioni locali: 1040

Informazioni aggiuntive 1: eee6

Ulteriori informazioni 2: eee6e05cd32e3f5796bde5bb7b113cb5

Ulteriori informazioni 3: c87e

Ulteriori informazioni 4: c87e585ff13894cb42d1d29632c225b2

Ulteriori informazioni sul problema

ID bucket: 772d3996ddba572a87ad59faf738456a (120855633295)

[abaghino]

Descrizione

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2017\InDesign.exe

Firma del problema

Nome evento problema: APPCRASH

Nome applicazione: InDesign.exe

Versione applicazione: 12.1.0.56

Timestamp applicazione: 58c988ec

Nome modulo con errori: nViewH64.dll

Versione modulo con errori: 6.14.10.14847

Timestamp modulo con errori: 58524e98

Codice eccezione: c0000094

Offset eccezione: 0000000000098c31

Versione SO: 10.0.16299.2.0.0.256.48

ID impostazioni locali: 1040

Informazioni aggiuntive 1: 0833

Ulteriori informazioni 2: 0833f72b73db262e96b8494b0c736537

Ulteriori informazioni 3: e1ba

Ulteriori informazioni 4: e1ba75aa8b2f32c573a5cf1a91d267af

Ulteriori informazioni sul problema

ID bucket: f97c1b6b115bb78f9d696d327de08f16 (120738504252)

[JJMack · Accepted solution]

It look like the Bridge and indesign are crashing in your Nvidia Device driver for you display adapter.  Go to their web site download and install the latest driver they have for your display adapter. Photoshop is trying to use a system service and its crashing most likely Photoshop is trying to display something so again your display driver is most likely where the problem is.

[abaghino]

Many many thanks, master JJMack! Have a nice day.

[GatunCZ]

Photoshop crashes on startup:

Here is my fix.

I have three monitors, two on a video card, one on onboard video, all are DVI.

After disabling the onboard video (my third monitor) Photoshop started just fine.

Seems like Photoshop doesn't like having two video cards at the same time.

Fix idea came from this poster:

Photoshop CC 2017.1.1 Loading/Open Bug issue with AMD/IntelHD Multiscreen | Photoshop Family Custome...

[abaghino]

As JJMack said, it was a video driver problem. I've solved with Dell Certified drivers. Many thanks!

Driver Dell certificati per workstation Dell Precision | Dell ITALIA

[alexandreb55484889]

Thanks! That work out for me.

Two dedicated card + 1 integrated card in my PC, just kept one card by disabling through devices manager and everything fine now!