1 返信 最新の回答 日時: Aug 27, 2012 6:02 PM ユーザー:さかたん

    サブスクリプション更新について

    stagione.k

      Illustrator CS6を開くたびに「サブスクリプションを更新する」の画面がでます。

      再試行のボタンを押すと「ご利用ありがとうございます・・・現在有効です・・・」とでて続行を押してくださいと出るので

      続行を押すのですがデータは開きません。

       

      「サブスクリプションを更新する」の画面で「このソフトウェアをライセンス認証する」のボタンを押してパスワードを入れると

      起動しますが一旦閉じて開くと、また「サブスクリプションを更新する」の画面がでます。「サブスクリプションマネージャーに

      移動し」と書いてるとこをクリックしてもクリエイティブクラウドのサイトに行くだけでなにも設定できません。

       

      photoshopも同様です。非常に使い勝手が悪く困っています。