2 返信 最新の回答 日時: Sep 25, 2013 5:57 PM ユーザー:早くしろ

    最近まで使えていたのに…

    hirorinrin

      Premiere Elements 10

       

      1か月ほど前に購入しました。

      3週間前くらいまでは普通に使えていたのですが、久しぶりに起動しよう(新規プロジェクト)(プロジェクトを開始)とすると、ファイル読み込み中に必ず「ImporterQuickTime. prm」というファイルで読み込みが停止し、それ以上動作しなくなります。

       

      マニュアルに従い、「新規プロジェクト」選択直後にCtrl+Alt+Shiftでの環境設定リセットを試しても変化なしです。

      ここ3週間くらいでインストールしたソフトも削除しましたが、やはり変化なしです。

       

      11月の友人の披露宴DVDの作成を頼まれており、Premiereが使えないと非常に困ります。

       

      どなたかお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 最近まで使えていたのに…
          Level 1

          同様の現象がUSのフォーラムに投稿されてました。

          http://adobe.hosted.jivesoftware.com/message/4530296#4530296?sdid=JSZV M

           

          特定の回避策が見つかっていないようです。

          そのため、問題の切り分けをいくつかお試しください。

           

          ・Windows OSのアップデート

          ・Quick Time のアップデート

          ・デスククリーンアップとデフラグ

          ※下記文書にございます。

           

          特定のユーザーアカウントで予期しない問題が発生する場合のトラブルシューティング(Windows 7/Vista)

          http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_86183.html?sdid=JSZ VM

           

          なお、ハードディスクに十分な空き領域がない場合に

          トラブルが起きることがあるようですので、空き容量が十分になるかどうかもご確認ください。

          • 2. Re: 最近まで使えていたのに…
            早くしろ

            スレ主さんはもう見てないと思いますが全く同じ症状で困っていたところ偶然理由が分かったので一応解決策を記載しておきます。

             

            【原因】

            プロキシを使ったネット環境に接続している場合に起こる現象です。

             

            【対策】

            無線LANならアダプタの電源を切るなり、無効にするなりして接続を切る。

            有線ならケーブルを抜く。

            以上。

             

            【グダグダと愚痴を】

            結婚式の余興の動画作るために非常に急いでいるのにスレ主さんと全く同じ症状でほとほと困りました。

            いったい何日無駄にしただろう。パソコンのリカバリまでしました。それでも治らず途方に暮れながら気分を変えるためにパズドラを起動。

            すると、ネットワークに接続できませんのエラー。あぁ、そうかこのゲームは串を通すとできないんだったなと。

            で、iphone5の設定で無線の接続を外して3G回線に切り替えひとしきり遊んだ後・・・、まさかadobeも串はダメなのではと思いつきました。

            で、パソコンの無線をオフにしてプレミアエレメンツを起動したところあっさり起動。

             

            起動時の「読み込み中ImporterQuickTime.pm」で引っかかることから、原因はQuickTimeに有るのではないかと必死になっていたが

            全く関係なかったというオチ。adobeさん勘弁してください。たぶん、ネットに何かを見に行くタイミングがたまたま「読み込み中ImporterQuickTime.pm」

            と同じ時なのだと思います。