2 Replies Latest reply on Nov 1, 2012 3:42 PM by Movistar ebooks BQ

    blanqueo o ampliacion de cantidad de equipos autorizados para digital edition

    Movistar ebooks BQ

      Hola 

      Necesito por favor blanquear la cantidad de dispositivos autorizados con mi ID Adobe o ampliar dicha cantidad, dado que me robaron el TE celular y cuando reinstale el Aldiko en el celular nuevo, no me deja bajar los libros que ya tengo en los otros dispositivos porque el equipo " no esta autorizado todavia" y cuaando ño quiero actualizar no puedo por " tener demasiadas activaciones a la vez"

      Mi ID de adobe digital edition es marifer_prado@hotmail.com

      Por favor indiquenme un numero de TE donde comunicarme

      Espero una rapida solucion

      Mil gracias

        • 1. Re: blanqueo o ampliacion de cantidad de equipos autorizados para digital edition
          Jeff A Wright Adobe Employee

          Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar que su cuenta se restablecerá activación. Esto le permitirá activar el nuevo dispositivo. Si usted tiene alguna pregunta adicional, por favor si puede responder en Inglés se agradecería.

           

          Please contact our support team to request that your activation count be reset.  This will allow you to activate on your new device.  If you have any additional questions if you can please respond in English it would be appreciated.

          • 2. Re: blanqueo o ampliacion de cantidad de equipos autorizados para digital edition
            Movistar ebooks BQ Level 1

            Ok a que numero de telefono o a que direccion de mail me tengo que contactar. Crei que las dos consultas que hice las estaba haciendo al soporte tecnico.Gracias

            Date: Thu, 1 Nov 2012 10:42:03 -0600

            From: forums_noreply@adobe.com

            To: marifer_prado@hotmail.com

            Subject: blanqueo o ampliacion de cantidad de equipos autorizados para digital edition

             

             

             

             

             

             

                  

                       

                       

                       

                Re: blanqueo o ampliacion de cantidad de equipos autorizados para digital edition

             

             

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