0 返信 最新の回答 日時: Nov 27, 2012 10:07 PM ユーザー:h__saito

    正規メンバーシップ移行時のトライアウト版ツールの扱い

    h__saito

      1ヶ月前にトライアウト版でIllustratorとFlashをダウンロードし使用していたのですが、

      トライアウト期間が終わるので先ほどCreative Cloudの正規メンバーシップ(年契約)を購入しました。

      それで改めて上記2つのツールを正式版に移行したいのですが、手段が見つかりません。

      新規にダウンロードしようとすると、ダウンロードマネージャーでインストール済みと表示され、

      今までのものを使おうとするともうすぐ試用期間が終わるという警告が出るだけです。

       

      正式版への移行の正しい手順を教えてください。

      (もしかしたら、正規メンバーシップへの移行の手順もAdobeさん側で想定していたものと違ったのでしょうか?)

       

       

      追記:環境はMacOSX10.8.2(mountain lion)です。ブラウザはSafari。

       

      追追記:Illustratorを立ち上げた際に試用期間が終わるという警告が出た時に

      「ライセンス認証」というボタンを押したら、他のFlashも含めトライアウトではなくなりました。

      契約にかかわる操作は、どういう場合にどういう操作をすれば何が起こるということが明確に示されていないと

      「とりあえず試してみる」ということはできないので、今までそのボタンには触れずにいました。

      「ライセンス」にも、Creative Cloudとしてのライセンスと、単体購入版としてのライセンスという2つの意味があるわけでして…

      全般にユーザインターフェースをもう少しわかりやすくできないものかと感じます。