1 Reply Latest reply on Feb 26, 2013 6:12 PM by juergen_d

    Meine CD von PSE 11 ist defekt. Wo bekomme ich Ersatz?

    compaix

      Meine CD von PSE 11 ist defekt. Habe die Kombo von PS und Premiere Elements als FPP gekauft. Bei der Installation blieb das DVD-Laufwerk irgendwann stehen und reagierte nicht mehr, obwohl die CD/DVD noch drehte. NAch Notöffnung ging das Laufwerk wieder, aber die PSE11 CD hat so starke Kratzer abbekommen, dass sie nun nicht mehr funktioniert. Bei der Premiere El. 11 gab es keine Probleme Wo bekomme ich physischen Ersatz für die CD? Oder kann ich das Medium downloaden? Produkt ist registriert.

       

      LG, Peer