0 返信 最新の回答 日時: Mar 19, 2013 6:05 PM ユーザー:yamada-yua

    Adobe Acrobat 11 Standard を起動すると強制終了する

    yamada-yua

      Acrobat 11 Standardをインストールした後、起動すると強制終了します。

      強制終了とは、「マイクロソフトにエラーを送信しますか」というポップアップウィンドウが表示した後、送信しないボタンを押すと、そのまま終了します。

       

      アンインストール後、再インストールしました。

      今度は、Acrobatの画面を表示する前に「マイクロソフトにエラーを送信しますか」というポップアップウィンドウ」が表示し、そのまま終了します。

       

      セキュリティソフトはSymantec Endpoint Protectionを使用しています。

      再インストール時、無効にしましたが、改善されませんでした。

      セキュリティソフトのログ上に、ブロックした形跡はありませんでした。

       

      OSはWindowsXP SP3です。

      PCはDELL OPTIPLEX780です。

       

      ご教示願います。

       

      以上、よろしくお願いします。