8 Replies Latest reply: Apr 26, 2013 3:56 PM by A.T. Romano RSS

    Tilt premiere elements 7.0

    kellerpat

      Bonjour, j'ai installé première elements 7.0 sur un nouvel ordinateur sous Windows XP.

      L'installation s'est bien déroulée et l'arrive à "ouvrir" l'application.

      Par contre, quand je clique sur "créer un nouveau projet" , l'application se plante...

      J'ai désinstallé et réinstaller à 3 reprises, rien ne change...

      Que puis-je faire?

        • 1. Re: Tilt premiere elements 7.0
          John T Smith CommunityMVP

          Google Translate

          Hello, I installed the first Elements 7.0 on a new computer with Windows XP.

          The installation went smoothly and gets to "open" application.

          By cons, when I click on "create a new project", the application crashes ...

          I uninstalled and reinstalled 3 times, nothing changes ...

          What can I do?

           

          More hardware information is needed... especially the exact brand/model graphics adapter and device driver version

          • 2. Re: Tilt premiere elements 7.0
            kellerpat Community Member

            Bonsoir, voici les données de ma carte graphique:

             

            Pb premiere elements_carte graphique.JPG

            Ce logiciel fonctionnait très bien sur mon ancien PC et  fonctionne toujours sur 2 autres PC (1 sous XP, l'autre sous WIN7)

             

            Merci d'avance

            • 3. Re: Tilt premiere elements 7.0
              John T Smith CommunityMVP

              Go to AMD/ATI and see if there is an updated driver for your card is the first thing to do

               

              Some other reading that may help

               

              Premiere Elements Hang/Crash http://forums.adobe.com/thread/792580

              http://help.adobe.com/en_US/premiereelements/using/WS09e4b3c48f3a79fc19b622510385d4355c-7d 8a.html

               

              Display driver http://forums.adobe.com/message/4943624

              -also link to info on bad driver text file... which you need to delete

              • 4. Re: Tilt premiere elements 7.0
                kellerpat Community Member

                Merci beaucoup, je vais essayer tout cela....

                • 5. Re: Tilt premiere elements 7.0
                  kellerpat Community Member

                  Bonsoir.

                  J'ai essayé tout ce que vous m'avez conseillé. J'ai vérifié tous mes pilotes: ils étaient à jour.

                  Mais Première elements 7 ne fonctionne toujours pas.

                  J'ai installé une version d'essai de Premièere elements 11. Le logiciel s'ouvre, mais un message "wmvcore.dll manquant" apparaît.........

                   

                  J'ai installé "wmvcore.dll" et depuis Adobe Premiere Elements 7  fonctionne à nouveau (ainsi que Premiere Elements 11)!

                   

                  Encore merci pour votre aide.

                  • 6. Re: Tilt premiere elements 7.0
                    A.T. Romano Community Member

                    kellerpat,

                     

                    I will write in English and then give the Google Translate French version below. It looks like you got Premiere Elements 7 to work by installing Premiere Elements 11 and following up on the message that the "wmvcore.dll" was missing. Installation of the "wmvcore.dll" seems to have solved all problems, for 7 and 11.

                     

                    Very interesting finding and results. Congratulations on your success.

                     

                    Where did you get the wmvcore.dll to install on your computer? Did you install Windows Media Player? If so, what version?

                     

                    I am assuming that at the present time, you have Premiere Elements 7 as well as Premiere Elements 11 on the same computer, and all is working.

                     

                    What happens if you uninstall Premiere Elements 11, does Premiere Elements 7 continue to work?

                     

                    Thank you for the follow up with your results.

                     

                    ATR

                     

                    Je vais écrire en anglais, puis donner le Google Translate Francaise version ci-dessous. On dirait que vous avez Premiere Elements 7 pour travailler en installant Premiere Elements 11 et de suivi sur le message que le «wmvcore.dll" manquait. Installation de la "wmvcore.dll" semble avoir résolu tous les problèmes, les 7 et 11.


                    Conclusions et des résultats très intéressants. Félicitations pour votre réussite.

                    Où avez-vous le wmvcore.dll à installer sur votre ordinateur? Avez-vous installé Windows Media Player? Si oui, quelle version?

                    Je suppose que à l'heure actuelle, vous avez Premiere Elements 7, ainsi que Premiere Elements 11 sur le même ordinateur et tout fonctionne.

                    Qu'advient-il si vous désinstallez Premiere Elements 11, ne Premiere Elements 7 continuer à travailler?

                    Merci pour le suivi auprès de vos résultats.

                     

                    ATR

                    • 7. Re: Tilt premiere elements 7.0
                      kellerpat Community Member

                      Bonsoir A.T. Romano,

                      j'ai effectivement installé Windows Media Player(version 11).

                      J'ai de nouveau désinstallé la version d'essai de Premiere Elements 11 et Premiere Elements 7 fonctionne

                      toujours.

                      Tout est OK!

                       

                      Bonne soirée

                      • 8. Re: Tilt premiere elements 7.0
                        A.T. Romano Community Member

                        kellerpat

                         

                        With the help from Google Translate:

                         

                        Merci pour l'information supplémentaire. C'était très intéressant et utile.

                        Il semblerait que Premiere Elements 11 produit la clé du fichier. Dll manquant peut-être de Windows Media Player était le coupable ici.

                        Quel que soit le cas, vos projets avancent et c'est génial.

                        Suite à la réussite.

                         

                        ATR

                         

                         

                        Thank you for the additional information. It was very interesting and helpful.

                         

                        It would appear that Premiere Elements 11 produced the clue to the missing .dll file and perhaps Windows Media Player was the culprit here.

                         

                        Whatever the case, your projects are moving forward and that is great.

                         

                        Continued success.

                         

                        ATR