2 返信 最新の回答 日時: Jun 2, 2013 9:37 PM ユーザー:jun2013

    creative cloudプランの解約

    jun2013

      creative cloud の年間プランが6月で切れるのですが

      それ以降は ソフトウェアダウンロードカードでのお支払いにしようと思っています。

      それで「このプランを解約」を押して

      解約手続きを取ろうとしたのですが

      「弊社側で問題が発生した可能性があります。後でもう一度やり直してください。」

      というアナウンスが出て、再度手続しても同じアナウンスが出続けます。

      どのようにすればよろしいでしょうか。

      よろしくお願いいたします。