5 Replies Latest reply: Jun 20, 2013 10:38 AM by Ellis home RSS

    IDCC NO FUNCIONA

    DG Revista Actual

      Siempre que inicio no funciona necesito solucionar el problema o volver como sea a la versión anterior.

        • 1. Re: IDCC NO FUNCIONA
          Ellis home Community Member

          Que versión estás usando Mac/Windows? Para volver a instalar la versión anterior, tienes que ir a Creative.Adobe.com/Download Center/Indesign/Download/In this Version y escoger CS6.

          • 2. Re: IDCC NO FUNCIONA
            DG Revista Actual Community Member

            Hola, gracias por tu respuesta, uso Mac, cometi el error de actualizar sin esperar a ver que pasaba con esta versión CC y ahora estoy super atrazado en mi trabajo por que sencillamente no funciona. Ya intente buscarlo por hay también, pero ya no sale como opción de descarga la versión CS, todo lo actualizaron así que me toca solucionar el problema cuanto antes....

            • 3. Re: IDCC NO FUNCIONA
              Ellis home Community Member

              Hay algunos que están reportando problemas con IDCC. En los de Mac parece que está relacionado con los fonts (aunque pueden haber otras causas). Si lees un poco de inglés chequea esto: http://forums.adobe.com/message/5424908#5424908. Aquí mencionan algo sobre los fonts. También hay un foro en español en la sección internacional en la página de Adobe Community. Talvez allí te puedan ayudar.

              • 4. Re: IDCC NO FUNCIONA
                Willi Adelberger CommunityMVP

                ¿Podrias desinstallar y installar otra vez?

                El programa para deinstalazión se encuentra en

                Aplicaciones > Utilidades > Adobe Installers > Uninstall Adobe InDesign CC

                Si lo no va a funzionar cambia en Creative Cloud la lingua de installacion y installa en otro idoma, despues se puede deinstallar otra vez y installar. En un ordenador tuvia problemas similes y lo hecho así.

                • 5. Re: IDCC NO FUNCIONA
                  Ellis home Community Member

                  No se si lograste solucionar tu problema, pero por todos los usuarios que se están quejando parece que no estás solo. Esto ha sido lo último que han dado como posible solución:

                   

                   

                  44.amxyz,

                   

                  Jun 20, 2013 10:34 AM   in reply to buckchri

                  Report

                   

                  Hi everyone,

                   

                  First and foremost, on behalf of Adobe, I'm sorry for all the inconveniences we've caused.

                  The InDesign engineer team is aware of the issue and is working on providing a fix soon.

                   

                  Meanwhile, please refer to this help document for troubleshooting steps:

                  http://helpx.adobe.com/indesign/kb/indesign-cc-crashing-launch.html

                  1. Quit InDesign

                  2. Remove all fonts from the fonts folder and add a small batch of fonts back in

                  3. Launch InDesign

                  4. If it doesn't crash, quit InDesign and add some more fonts.

                   

                  If it crashes, you know one of that batch is the problem, narrow down further.

                   

                  ex. Split the fonts into halves, add half of the fonts back in > if crashes > add half of the batch that causes the crash > half of that to narrow down the list

                   

                  Look out for fonts with special characters in the name. Some examples of problem fonts reported by the community are:

                  • Ithornët
                  • Typo3-Medium.ttf
                  • Typo3Normal.ttf
                  • batang.ttf
                  • Savoye LET

                   

                  If InDesign CC continues to crash, please collect the crash log, paste it to http://pastebin.com and share the link here so we can investigate further.

                   

                  Thanks!

                   

                   

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