4 返信 最新の回答 日時: Jan 27, 2017 4:20 AM ユーザー:ebico_papa

    サブスクリプションを更新する が毎回表示されます。

    tarurut

      以前からCreativeCloudを利用していて、昨日PhotoshopやIllustrator等をCCに更新しました。

      その後からアプリを起動する度に「サブスクリプションを更新する」ウィンドウが表示されるように

      なってしまいました。

       

      1.png

      ここで再試行のボタンを押すと

      2.png

      このような画面になって更新された様に見えるのですが、続行ボタンを押すと再度1枚目の

      サブスクリプションを更新する の画面が表示されます。

       

      1枚目の画面で「別のAdobe IDを持っている場合」を選択してID、パスワード(同じもの)を

      入れなおすと1回は使用できるのですが、閉じて開き直すとまたこの画面からになります。

      毎回入力しないといけないのはすごく煩わしいです。

       

      同じ現象がWindowsでもmacでも発生しているので何か認証する側に問題があるのではないでしょうか?

       

       

      2013/06/26追記

      海外のフォーラムでも同じ項目がありました。

      http://forums.adobe.com/message/5450377#5450377

       

      Adobeは何の報告も無いまま修正されるまでスルーの状態で、修正されてから「直しましたと」だけ

      言えば良いと思っているのでしょうか?

       

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