3 Replies Latest reply on Jul 9, 2013 5:26 AM by c.pfaffenbichler

    Photoshop CS, Reparatur der Aktivierung

    klapin

      Nach Plattenwechsel vor ca. 14 Tagen kann die auf dem Computer vorhandene ältere Version Photoshop CS nicht mehr gestartet werden. Meldung Aktivierungstyp Reparieren 5: 12029

      Online Aktivierung bricht ab.

      Telefonische Aktivierung nicht möglich da Bandansage bei Eingabe des letzten Ziffernblocks der Aktivierungsnummer bereits mitteilt dass die Anzahl der Ziffern nicht der Vorgaben entspricht.

      270_patch verwendet, ohne Ergebnis.

       

      Zustäzlich läuft auf dem Rechner noch eine Versicon CS 5 die keine Aktivierungsfehler aufweist. Allerdings ist hier nur bei der Komponente Photoshop die Mausgeschwindikeit extrem verlangsamt.

       

      Bitte um Prüfung und Lösungsvorschlag. Die alte CS Version soll zusammen mit der Neuen auf jeden Fall auf dem Rechner weiter verwendet werden.

       

      MfG

      klapin

        • 1. Re: Photoshop CS, Reparatur der Aktivierung
          c.pfaffenbichler Level 8

          Please post in english or use the german Forum.

           

          If I understand correctly the activation servers for anything below (edit) and including CS2 have been taken off-line, but if you have a legitimate CS license you should be eligible for a free upgrade to CS2.

          Check out this thread

          http://forums.adobe.com/message/5053459#5053459

          • 2. Re: Photoshop CS, Reparatur der Aktivierung
            klapin Level 1

            I am very sorry, i did´t know about the different language forums. Thank you very much, i understand and will download the next upgraded eition for this computer.

             

            One more question about a new version CS 5 which is installed on a co-system. In this version the mouse only in photoshop changes in a very slow modus so that it is more than troublesome to work with.

            I could not find any fix for this problem. I would be very glad if you can give me an idea to fix this problem.

            • 3. Re: Photoshop CS, Reparatur der Aktivierung
              c.pfaffenbichler Level 8

              I am very sorry, i did´t know about the different language forums.

              No problem.

               

              As for the CS5 issue I can only offer generic advice …

              Boilerplate-text:

              Are Photoshop and OS fully updated and have you performed the usual trouble-shooting routines (trashing prefs by pressing command-alt-shift/ctrl-alt-shift while starting Photoshop until the appropriate dialog appears after making sure all customized presets like Actions, Patterns, Brushes etc. have been saved and making a note of the Preferences you’ve changed, 3rd party plug-ins deactivation, system maintenance, cleaning caches, font validation, etc.)