-
1. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
n1b2v3c4x5 Jul 16, 2013 8:51 AM (in response to n1b2v3c4x5)Bon j'ai réussi à desinstaller Photoshop et à le reinstaller mais j'ai toujours la même erreur quand je lance photoshop : impossible d initialiser photoshop en raison d'une erreur de programme
Une solution?
OS X 10-8-4
-
2. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
PECourtejoie Dec 5, 2013 4:38 AM (in response to n1b2v3c4x5)Bonjour, pas de numéro d'erreur?
Avez vous essayé le créative suite cleaner tool?
-
3. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
Petite Futée Nov 6, 2013 5:37 PM (in response to PECourtejoie)Bonjour,
je me permets de vous solliciter sur ce tchat car je rencontre le même problème que n1b2.
Le cleanertool ne semble pas être la solution. J'ai essayé et cela ne fonctionne pas plus. J'ai cru comprendre qu'il s'agirait d'un problème de modules externes. N'étant pas informaticienne, pourriez-vous éclairer ma lanterne?
Bien Cordialement.
-
4. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
n1b2v3c4x5 Nov 6, 2013 11:55 PM (in response to Petite Futée)La solution a été de desinstaller toutes les applications Adobe en profondeur. A la main.
-
5. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
Petite Futée Dec 2, 2013 11:24 AM (in response to n1b2v3c4x5)Merci pour votre réponse. j'ai bien désinstallé toutes les appli adobe. Cependant, je n'arrive plus à les retélécharger depuis créative cloud puisqu'il m'indique qu'elles ont déjà été installées. Comment faire? Merci.
-
6. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
PECourtejoie Dec 5, 2013 4:48 AM (in response to Petite Futée)Bonjour, peut-on avoir plus d'informations, êtes vous sous Mac ou PC? Comment avez-vous désinstallé?
Voici un document d'aide qui traite du sujet: http://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/aam-lists-removed-apps-date.html
Le problème survient souvent quand on désinstalle en mettant les dossiers à la poubelle, plutôt qu'en utilisant le programme de désinstallation.
-
7. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
OLLIVVIER Aug 24, 2014 12:21 PM (in response to PECourtejoie)Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je suis sous Mac OS X 10.9.4, j'ai un processeur 3.06 gaz core 2 duo, 4go dam et 512 carte graphique.
Light Room tourne, mais pas moyen d'initialiser Photoshop, j'ai à chaque fois le même message d'erreur "Impossible d'initialiser Photoshop en raison d'une erreur du programme."
J'avais Photoshop Elements, que j'ai désinstallé vie Cleanmymac.
Y-a-t-il un moyen de solutionner cela ?
-
8. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
ciscomich Oct 2, 2014 7:29 AM (in response to OLLIVVIER)J'ai eu beau bidouiller, impossible également sur mon mac book air (maverick) "d'initialiser Photoshop en raison d'une erreur du programme.".
Est ce un problème Mac ou Adobe ?
Dans les 2 cas, je trouve inacceptable qu'Adobe ne nous donne pas une bonne fois pour toute la façon de résoudre le problème.
Allo Adobe, y a quelqu'un ??
Quel pourrait être un interlocuteur "compétent" ???
Pour votre information, il existe également un problème, cette fois ci spécifique Mac avec SAFARI qui ne fonctionne pas ou mal avec des sites dits "protégés" (caisse épargne par exemple).
Qu'en pensez vous ??
-
9. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
Scribium Nov 2, 2014 5:45 AM (in response to ciscomich)j'ai trouvé la solution suivante : aller dans bibliothèque/Application Support/Adobe/Color/ et renommer le dossier Settings en ~Settings. ça a marché pour moi.
-
10. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
ciscomich Nov 3, 2014 7:41 AM (in response to Scribium)Merci.
J'ai trouvé le dossier "setting" mais peux tu m'expliquer pourquoi le simple ajout de ce signe (tilde espagnol ? et avec ou sans point après ?) fait fonctionner le bidule ?
merci d'avance.
cisco
-
11. Re: Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.
saadjid@hotmail.fr Nov 26, 2014 11:06 PM (in response to ciscomich)SALAM, C SAADJID
Essaye et tu veras!!! Perso Sa fait 1 semaine que je suis dessus a me cassé la téte!!! Je suis en Yosemite et j'ai testé avec toute les versions!!! Pas de résultat.
Puis depuis cloud j'ai pris la version dessaie PS CC 2014 et j'ai fait sans y croire a cette éuniéme manip!!!
C à dire : bibliothèque/Application Support/Adobe/Color/ et j'ai renommer le dossier Settings en ~Settings, sa à pas marché ... MAIS je l'ai refait en rajoutant a tout hasard un seul espace entre (~) et (Settings) =>>>> ~ Settings ET LA SANS Y CROIRE !!!!!!!!!!!
Sa A MARCHER ALHAMDOULILAH !!!! ET J'ai méme pas toucher au module externes ect....
Mes configurations : Imac 27' Premiére génération ; OS X Yosemite version 10.10.1 ; 3,06 GHz Intel Core 2 Duo ; 4GO 1à67 Mhz DDR3 ; Java 2014- 01 pour au lieu de Java ES 06 ; Photoshop CC 2014 Version d'essaie télécharger depuis le site Outils bureautiques Adobe | Adobe Creative Cloud version d'évaluation!!! ET Puis j'ai fait la manip au dessus et BIM!!! Fin du Cauchemar


