1 Reply Latest reply on Jul 27, 2013 9:37 AM by sjpt

    adobe digital editions

    annalisa76

      ho un problema per entrare nel mio account adobe quando digito il mio id e la mia pass mi mette errore ho cambiato di nuovo la mia pass ma neanche così mee li legge cosa devo fare?

        • 1. Re: adobe digital editions
          sjpt Level 4

          Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

          Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

          A common incorrect message informs you that the ID is already in use on another computer and cannot be reused.


          This can often be resolved by completely removing any authorization using ctrl-shift-D to the Library screen on ADE (cmd-shift-D if on Mac).

          Restart ADE, and then reauthorize with your (old) Adobe ID.

           

          ~~~ google translate

          A volte ADE ottiene la sua registrazione / attivazione confuso e in uno stato di semi-autorizzata.

          Purtroppo, spesso poi dà messaggi di errore fuorvianti su ciò che è sbagliato.

          Un messaggio errato comune informa che la ID è già in uso su un altro computer e non può essere riutilizzato.

           

           

          Questo spesso può essere risolto rimuovendo completamente qualsiasi autorizzazione utilizzando Ctrl-Shift-D per la schermata Catalogo on ADE (cmd-shift-D se su Mac).

          Riavviare ADE, e poi ri-autorizzare con il (vecchio) Adobe ID.