0 返信 最新の回答 日時: Sep 7, 2013 12:12 AM ユーザー:西虎

    ソフトを立ち上げるとサインインを求められる。

    西虎

      ご教授お願いいたします。

      先日まで普通に使えていたAdobe CCですが、本日9/7にイラストレイター等立ち上げるとサインインを求められ、インしても体験版の使用を促されます。また、そこでライセンス認証のボタンをおして、再度サインインするとシ リアルナンバーの記入を求められて、どうしようもありません。

      お助けください。

       

      現状

      ・毎月の支払はクレジットにて正常に支払われております。

      ・Adobe Creative Cloudを立ち上げても、ソフトが何も表示されません。

      ・Adobeのマイページに「Adobe Creative Cloud Connectionの同期機能が停止しています。」のお知らせが出ている。

       

      おそらく、Adobe Creative Cloud Connectionの同期機能に問題が発生していると思うのですが、解決方法を教えてください。

      よろしくお願いいたします。