3 Replies Latest reply on Sep 9, 2013 1:12 PM by jmlevy

    probleme

    btissemm

      bonjour,

      je n'arrive pas a télécharger la version d'essai, j'ai uniquement l'appication mai elle fonctionne pas.

      merci

        • 1. Re: probleme
          jmlevy Adobe Community Professional

          j'ai uniquement l'appication mai elle fonctionne pas.

          Comment ça ?

          Pourrait-on avoir plus de détails ?

          Que se passe-t-il exactement ? Y a-t-il un message d'erreur ? Sur quel système ?

          • 2. Re: probleme
            LouTab

            Moi le téléchargement se bloque à 50% et me marque:

             

            Exit Code: 34

            Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR:

             

            -------------------------------------- Summary --------------------------------------

            - 1 fatal error(s), 0 error(s)

             

            FATAL: Payload 'Adobe CSXS Infrastructure 4_4.0.1_AdobeCSXSInfrastructure4-mul 7.0.0.108 {9EEE0750-879F-4EA8-89F7-329C866B572B}' information not found in Media_db.

            -------------------------------------------------------------------------------------

            Si quelqu'un peut me traduire...

            • 3. Re: probleme
              jmlevy Adobe Community Professional

              Ici, c'est un forum majoritairement anglophone. Il vaudrait mieux rédiger les questions en anglais. Essayez de contacter le support soit par téléphone, soit par chat. Ce problème semble arriver à d'autres utilisateurs.