0 返信 最新の回答 日時: Sep 11, 2013 2:26 PM ユーザー:tunaingot

    Windows7でファイル同期ができない(MacはOK)

    tunaingot

      勤務先での状況です。

       

      Creative Cloudのファイルをデスクトップで使うためにファイル同期機能を使いたいです。

       

      勤務先のWindows7では、アプリケーションのインストール、自動アップデート等の機能は正しく動いています。

      しかし、ファイル同期ではCCデスクトップのアイコンをクリックし、「ファイル」タブをクリックしてもずっと丸いプログレスインジケータが回り続け、一向にファイル同期が行われません。

       

      Adobeからプロキシに関わるルーター等のポート情報を教えてもらいましたが、それらは問題ないようです。

      実際、自宅のMacを持ち込み、ネットワークに接続したところちゃんと同期できます。

       

      これらのことから、Windows7側の設定の可能性が高いのですが、同じような症状の方、このような症状を解決された方など、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけません でしょうか?

       

      どうぞよろしくお願いいたします。