0 返信 最新の回答 日時: Sep 29, 2013 10:54 PM ユーザー:NIKA

    【文書紹介】おかしいなと思ったら:InDesign

    Level 2

      この文書では、製品の調子が悪いときに最初に行っていただきたい簡単な対処方法をご紹介します。

      InDesign が遅くなったと感じたときにもお試し下さい。

      下記の対処方法で解決しない場合や、特定のエラーメッセージが表示される場合は

      別の解決方法の文書が用意されていることがあります。

       

      A. 環境設定フォルダーの移動またはリネーム

      環境設定を再作成することによって、環境設定ファイルの破損による問題を解決することができます。

      注意 : 以下の操作を行うと、アプリケーションの設定が初期化されます。

       

      1. InDesign を終了します。

      以下の「Version <数字>-J」フォルダおよび「Caches」フォルダの名前を変更します。(例 : 「Version 9.0-J_old」、「Caches_old」)

       

      Windows 8/7

      - C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\Version <数字>-J

      - C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Adobe\InDesign\Version <数字>-J\ja_JP\Caches

       

      Windows XP

      - C:\Documents and Settings\<ユーザ名>\Application Data\Adobe\InDesign\Version <数字>-J

      - C:\Documents and Settings\<ユーザ名>\Local Settings\Application Data\Adobe\InDesign\Version <数字>-J\ja_JP\Caches

       

      Macintosh

      - Macintosh HD/ユーザ/<ユーザ名>/ライブラリ/Preferences/Adobe InDesign/Version <数字>-J

      - Macintosh HD/ユーザ/<ユーザ名>/ライブラリ/Caches/Adobe InDesign/Version <数字>-J

       

      ※ Mac OS X 10.7 以降、ユーザーライブラリフォルダーは初期設定で非表示にされています。上記フォルダーにアクセスできない場合は、 非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法(Mac OS X 10.7 以降)を参照してください。

       

      ※ 以下の手順では、Windows の隠しフォルダーにアクセスする必要があります。詳細については、 隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法(Windows)を参照してください。

       

      InDesign CCの場合、バージョンは9.0です。「Version 9.0-J」という名前のフォルダーが出来ます。

       

      2 .InDesign を起動します。

       

      上記の操作を行っても問題が改善されない場合、問題の原因は環境設定ファイルの破損ではありません。環境設定ファイルを復元するには、

      InDesign を終了して再作成されたフォルダを削除し、上記手順 1. で移動したフォルダを元に戻します。

       

       

      B. 不要なサービスやプロセスを無効にして動作を確認します。

      インストールオペレーティングシステムが起動時に読み込むバックグラウンドのサービスやプロセス、

      およびウイルス対策ソフトウェアなどの常駐アプリケーションの影響により、予期しない問題が発生する場合があります。

       

      以下の弊社技術文書を参照し、これらのサービスやプロセスを無効にした状態で動作を確認します。

       

      Windows の場合 :

      文書番号 cpsid_83224 システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows)

       

      Macintosh の場合 :

      文書番号 cpsid_83225 セーフブートで起動する方法(Macintosh)

       

       

      C. 新規ユーザアカウントでの動作を確認します。

      ユーザアカウントの権限が不足している場合やアカウントの破損によって、

      必要なファイルおよびフォルダへのアクセスが妨げられることがあります。

       

      管理者権限のある新規ユーザアカウントを作成し、作成したアカウントで動作を確認してみます。

      ドメインネットワークなどで作業している場合はローカルに管理者アカウントを作成してコンピュータにログインし、作業を行ってください。

      ローカルの新規ユーザアカウントを作成する方法については、

      以下の弊社技術文書を参照するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

       

      文書番号 cpsid_83227 新規ユーザアカウントの作成方法

       

      関連ドキュメント

       

      より詳しい情報

      おかしいなと思ったら:Mac OS 版 InDesign CS6

      おかしいなと思ったら:Windows 版 InDesign CS6

      【文書紹介】Adobe製品をキレイに削除して再インストールする手順