3 Replies Latest reply on Oct 14, 2013 2:41 PM by Jeff A Wright

    Vpínání Photoshop CC při úpravě masky

    Calvarus

      Dobrý den,

       

      podlední dva dny se mi při úpravě masky ARW (konkrétné při změně barvy klávesovou zkratkou x či myší) zastaví Photoshop s chybou "Adobe Photoshop CC přestal pracovat". Zkoušel jsem všechny doporučené postupy na Vašich stránkách a žádný nepomohl. Jediné co pomohlo bylo Defaultní nastavení. Po úpravě cca 3 fotografie začal úplně stejný problém znovu. Přiklám screen a XML výpis chyby. ¨Photoshop běží na windows 8 64-bit

       

      Děkuji za vaši odpověď

       

       

      - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      
      - <System>
      
      
        <Provider Name="Application Error" /> 
      
      
        <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
      
        <Level>2</Level> 
      
        <Task>100</Task> 
      
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
      
        <TimeCreated SystemTime="2013-10-12T19:08:14.000000000Z" /> 
      
        <EventRecordID>156791</EventRecordID> 
      
        <Channel>Application</Channel> 
      
        <Computer>Tomáš-PC</Computer> 
      
        <Security /> 
      
        </System>
      - <EventData>
      
        <Data>Photoshop.exe</Data> 
      
      
        <Data>14.1.2.427</Data> 
      
        <Data>524002c6</Data> 
      
        <Data>Photoshop.exe</Data> 
      
        <Data>14.1.2.427</Data> 
      
        <Data>524002c6</Data> 
      
        <Data>c0000005</Data> 
      
        <Data>000000000157e853</Data> 
      
        <Data>1e40</Data> 
      
        <Data>01cec77c97af6ef9</Data> 
      
        <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Photoshop.exe</Data> 
      
        <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Photoshop.exe</Data> 
      
        <Data>a4b0b382-3371-11e3-beb8-ac728934cc58</Data> 
      
        <Data /> 
      
        <Data /> 
      
        </EventData>
        </Event>
      
      

      Snímek obrazovky (122).png

        • 1. Re: Vpínání Photoshop CC při úpravě masky
          Mylenium Most Valuable Participant

          Nobody here speaks Czech (except fro me a tiny bit perhaps...). You have to write in English and provide exact system information. What you have posted so far is not. As a start simply turn off OpenGL in the preferences. Quite likely your configuration is insufficient and has problems with transparency blending when using brushes and masks.

           

          Mylenium

          • 2. Re: Vpínání Photoshop CC při úpravě masky
            Calvarus Level 1

            Photoshop CC CS6 operated with this configuration for lasts 6 months. Last days is switching of with an error. I´ve tried all steps and methods which are described here http://helpx.adobe.com/cz/photoshop/kb/photoshop-cs6-gpu-faq.html , bud no one of them helped me. The error occures whenever the mask is used and the change of  brush colour is requested. If you need more information, please let mi know which one do you need and how I am able to get them. Of course, the drivers of graphic card are updated.

             

             

            System info:

            Adobe Photoshop verze: 14.1.2 (14.1.2 20130923.r.427 2013/09/23:23:00:00) x64
            Operační systém: Windows 8 64bitový
            Verze: 6.2
            Systémová architektura: Intel rodina CPU:6, Model:10, Stupeň:7  s MMX SSE Integer SSE FP SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, HyperThreading
            Počet fyzických procesorů: 2
            Počet logických procesorů: 4
            Rychlost procesoru: 2395 MHz
            Vestavěná paměť: 8103 MB
            Volná paměť: 4828 MB
            Paměť dostupná pro Photoshop: 7073 MB
            Paměť používaná Photoshopem: 70 %
            Velikost vyrovnávací paměti dlaždice: 128 kB
            Úrovní vyrovnávací paměti pro obrazy: 4
            Zobrazení: 1
            Hranice zobrazení: horní= 0, vlevo= 0, spodní= 1080, vpravo= 1920
            Kreslení OpenGL: Vypnuto.
            OpenGL - povolit staré GPU: Nezjištěno.
            Režim kreslení OpenGL: Další volby
            OpenGL - povolit normální režim: True.
            OpenGL - povolit pokročilý režim: True.
            NumGPUs=1
            gpu[0].OGLVersion="3.0"
            gpu[0].MemoryMB=2048
            gpu[0].RectTextureSize=16384
            gpu[0].Renderer="GeForce GT 540M/PCIe/SSE2"
            gpu[0].RendererID=3572
            gpu[0].Vendor="NVIDIA Corporation"
            gpu[0].VendorID=4318
            gpu[0].HasNPOTSupport=1
            gpu[0].DriverVersion="9.18.13.2723"
            gpu[0].Driver="nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um"
            gpu[0].DriverDate="20130912000000.000000-000"
            gpu[0].CompileProgramGLSL=1
            gpu[0].TestFrameBuffer=1
            gpu[0].OCLSupported=1
            gpu[0].OCLVersion="1.1"
            gpu[0].CUDASupported=1
            gpu[0].CUDAVersion="4.2.1"
            gpu[0].glGetString[GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION]="4.30 NVIDIA via Cg compiler"
            gpu[0].glGetProgramivARB[GL_FRAGMENT_PROGRAM_ARB][GL_MAX_PROGRAM_INSTRUCTIONS_ARB]=[16384]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_UNITS]=[4]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_COMBINED_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[192]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[32]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[32]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_DRAW_BUFFERS]=[8]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_FRAGMENT_UNIFORM_COMPONENTS]=[2048]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VARYING_FLOATS]=[124]
            gpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_ATTRIBS]=[16]
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_PROGRAM]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_PROGRAM]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_SHADER]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_SHADER]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_EXT_FRAMEBUFFER_OBJECT]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_RECTANGLE]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_FLOAT]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_OCCLUSION_QUERY]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_BUFFER_OBJECT]=1
            gpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_SHADER_TEXTURE_LOD]=1
            Sériové číslo: 90970704241587921293
            Složka aplikace: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\
            Cesta dočasného souboru: C:\Users\TOM~1\AppData\Local\Temp\
            Photoshop odkládá s použitím asynchronního I/O zapnuto
            Odkládací disk(y):
                C:\, 146,5 GB, 15,5 GB volného
            Složka vyžadovaných zásuvných modulů: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Required\Plug-Ins\
            Primární složka zásuvných modulů: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC (64 Bit)\Plug-ins\

            Nainstalované komponenty:
               ACE.dll   ACE 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               adbeape.dll   Adobe APE 2013/02/04-09:52:32   0.1160850   0.1160850
               AdobeLinguistic.dll   Adobe Linguisitc Library   7.0.0  
               AdobeOwl.dll   Adobe Owl 2013/03/03-12:10:08   5.0.13   79.533484
               AdobePDFL.dll   PDFL 2013/03/13-12:09:15   79.499517   79.499517
               AdobePIP.dll   Adobe Product Improvement Program   7.0.0.1786  
               AdobeXMP.dll   Adobe XMP Core 2013/03/13-12:09:15   79.151481   79.151481
               AdobeXMPFiles.dll   Adobe XMP Files 2013/03/13-12:09:15   79.151481   79.151481
               AdobeXMPScript.dll   Adobe XMP Script 2013/03/13-12:09:15   79.151481   79.151481
               adobe_caps.dll   Adobe CAPS   7,0,0,21  
               AGM.dll   AGM 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               ahclient.dll    AdobeHelp Dynamic Link Library   1,8,0,31  
               aif_core.dll   AIF   5.0   79.534508
               aif_ocl.dll   AIF   5.0   79.534508
               aif_ogl.dll   AIF   5.0   79.534508
               amtlib.dll   AMTLib (64 Bit)   7.0.0.169 BuildVersion: 7.0; BuildDate: Mon Apr 8 2013 2:31:50)   1.000000
               ARE.dll   ARE 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               AXE8SharedExpat.dll   AXE8SharedExpat 2011/12/16-15:10:49   66.26830   66.26830
               AXEDOMCore.dll   AXEDOMCore 2011/12/16-15:10:49   66.26830   66.26830
               Bib.dll   BIB 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               BIBUtils.dll   BIBUtils 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               boost_date_time.dll   DVA Product   7.0.0  
               boost_signals.dll   DVA Product   7.0.0  
               boost_system.dll   DVA Product   7.0.0  
               boost_threads.dll   DVA Product   7.0.0  
               cg.dll   NVIDIA Cg Runtime   3.0.00007  
               cgGL.dll   NVIDIA Cg Runtime   3.0.00007  
               CIT.dll   Adobe CIT   2.1.6.30929   2.1.6.30929
               CITThreading.dll   Adobe CITThreading   2.1.6.30929   2.1.6.30929
               CoolType.dll   CoolType 2013/07/14-12:09:50   79.543790   79.543790
               dvaaudiodevice.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvacore.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvamarshal.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvamediatypes.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvaplayer.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvatransport.dll   DVA Product   7.0.0  
               dvaunittesting.dll   DVA Product   7.0.0  
               dynamiclink.dll   DVA Product   7.0.0  
               ExtendScript.dll   ExtendScript 2013/03/21-12:10:31   79.535742   79.535742
               FileInfo.dll   Adobe XMP FileInfo 2013/03/19-12:09:02   79.151561   79.151561
               filter_graph.dll   AIF   5.0   79.534508
               icucnv40.dll   International Components for Unicode 2011/11/15-16:30:22    Build gtlib_3.0.16615  
               icudt40.dll   International Components for Unicode 2011/11/15-16:30:22    Build gtlib_3.0.16615  
               imslib.dll   IMSLib DLL   7.0.0.116  
               JP2KLib.dll   JP2KLib 2013/02/19-12:28:44   79.248139   79.248139
               libifcoremd.dll   Intel(r) Visual Fortran Compiler   10.0 (Update A)  
               libiomp5md.dll   Intel(R) OMP Runtime Library   5.0  
               libmmd.dll   Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler   12.0  
               LogSession.dll   LogSession   2.1.2.1785  
               mediacoreif.dll   DVA Product   7.0.0  
               MPS.dll   MPS 2013/03/15-13:25:52   79.535029   79.535029
               msvcm80.dll   Microsoft® Visual Studio® 2005   8.00.50727.6910  
               msvcm90.dll   Microsoft® Visual Studio® 2008   9.00.30729.1  
               msvcp100.dll   Microsoft® Visual Studio® 2010   10.00.40219.1  
               msvcp80.dll   Microsoft® Visual Studio® 2005   8.00.50727.6910  
               msvcp90.dll   Microsoft® Visual Studio® 2008   9.00.30729.1  
               msvcr100.dll   Microsoft® Visual Studio® 2010   10.00.40219.1  
               msvcr80.dll   Microsoft® Visual Studio® 2005   8.00.50727.6910  
               msvcr90.dll   Microsoft® Visual Studio® 2008   9.00.30729.1  
               PatchMatch.dll   PatchMatch 2013/06/11-12:08:08   79.542390   79.542390
               pdfsettings.dll   Adobe PDFSettings   1.04  
               Photoshop.dll   Adobe Photoshop CC   CC  
               Plugin.dll   Adobe Photoshop CC   CC  
               PlugPlugOwl.dll   Adobe(R) CSXS PlugPlugOwl Standard Dll (64 bit)   4.0.1.34  
               PSArt.dll   Adobe Photoshop CC   CC  
               PSViews.dll   Adobe Photoshop CC   CC  
               SCCore.dll   ScCore 2013/03/21-12:10:31   79.535742   79.535742
               ScriptUIFlex.dll   ScriptUIFlex 2013/03/21-12:10:31   79.535742   79.535742
               svml_dispmd.dll   Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler   12.0  
               tbb.dll   Intel(R) Threading Building Blocks for Windows   4, 1, 2012, 1003  
               tbbmalloc.dll   Intel(R) Threading Building Blocks for Windows   4, 1, 2012, 1003  
               updaternotifications.dll   Adobe Updater Notifications Library   7.0.1.102 (BuildVersion: 1.0; BuildDate: BUILDDATETIME)   7.0.1.102
               WRServices.dll   WRServices Mon Feb 25 2013 16:09:10   Build 0.19078   0.19078


            Vyžadované zásuvné moduly:

               3D Studio 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Adaptivní široký úhel 14.1.2
               Akvarel 14.1.2
               Asymetrie 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Barevné pastelky 14.1.2
               Barevný polotón 14.1.2
               Basreliéf 14.1.2
               BMP 14.1.2
               Camera Raw 8.2
               Cesty do Illustratoru 14.1.2
               Chróm 14.1.2
               Cikcak 14.1.2
               Cineon 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Collada 14.1.2 (14.1.2 x001)
               CompuServe GIF 14.1.2
               Conté pastel 14.1.2
               Dicom 14.1.2
               Dlaždice 14.1.2
               Dopisní papír 14.1.2
               Eazel Acquire 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Entropie 14.1.2 (14.1.2 x001)
               FastCore podprogramy 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Filtr Camera Raw 8.2
               Filtr Oříznout a narovnat fotografie 14.1.2
               Filtr Sada obrazů 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Flash 3D 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Formát IFF 14.1.2
               Fotokopie 14.1.2
               Freska 14.1.2
               Galerie filtrů 14.1.2
               Google Earth 4 14.1.2 (14.1.2 x001)
               HDRMergeUI 14.1.2
               Houba 14.1.2
               Hrubé pastely 14.1.2
               Inkoustové obrysy 14.1.2
               Inteligentní rozostření 14.1.2
               Jádro měření 14.1.2 (14.1.2 x001)
               JPEG 2000 14.1.2
               Korekce objektivu 14.1.2
               Křída a uhel 14.1.2
               Kruhové rozostření 14.1.2
               Krystalizace 14.1.2
               Malířská špachtle 14.1.2
               Matlab Operation 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Maximum 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Medián 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Mezzotinta 14.1.2
               Minimum 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Míra fluktuace 14.1.2 (14.1.2 x001)
               MMXCore podprogramy 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Modul Photoshop 3D 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Mozaikové dlaždice 14.1.2
               Mozaikové okno 14.1.2
               Multiprocesorová podpora 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Nastříkané tahy 14.1.2
               Neónová záře 14.1.2
               NTSC barvy 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Oblaka 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Odečíst oblaka 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Odlesk objektivu 14.1.2
               Odstranit prokládání 14.1.2
               Olejová malba 14.1.2
               OpenEXR 14.1.2
               Oříznout a narovnat fotografie 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Otisk 14.1.2
               PCX 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Photoshop Touch 14.0
               Pixar 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Plakátové obrysy 14.1.2
               Plastikový obal 14.1.2
               PNG 14.1.2
               Podmalba 14.1.2
               Podpora skriptování 14.1.2
               Podpora WIA 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Pointilizace 14.1.2
               Polární souřadnice 14.1.2
               Polotónový vzorek 14.1.2
               Portable Bit Map 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Postřik 14.1.2
               Potrhané obrysy 14.1.2
               Praskliny 14.1.2
               Přečíst vodoznak 4.0
               Přestavět 14.1.2
               Prohnutí 14.1.2
               Průměr 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Radiance 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Redukce chvění 14.1.2
               Rozmazání 14.1.2
               Rozostření objektivu 14.1.2
               Rozptyl 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Rozptýlené světlo 14.1.2
               Rozsah 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Rýsovací pero 14.1.2
               Sádra 14.1.2
               Síťovina 14.1.2
               Sklo 14.1.2
               Slátanina 14.1.2
               Šmouhy barvy 14.1.2
               Solarizace 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Součet 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Šrafování 14.1.2
               Standardní odchylka 14.1.2 (14.1.2 x001)
               STL 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Stř. hodnota 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Střih 14.1.2
               Suchý štětec 14.1.2
               Sumi-e 14.1.2
               Targa 14.1.2
               Texturování 14.1.2
               Tmavé tahy 14.1.2
               Tvarování 14.1.2
               Úběžný bod 14.1.2
               Uhlokresba 14.1.2
               Úhlové tahy 14.1.2
               Uložit pro Web 14.1.2
               Variace 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Vítr 14.1.2
               Vlákna 14.1.2
               Vlhký papír 14.1.2
               Vlna 14.1.2
               Vložit vodoznak 4.0
               Vystřižení 14.1.2
               Wavefront|OBJ 14.1.2 (14.1.2 x001)
               WBMP 14.1.2 (14.1.2 x001)
               Zaoblení 14.1.2
               Zářící obrysy 14.1.2
               Zkapalnění 14.1.2
               Zkroutit 14.1.2
               Zrnění 14.1.2
               Zrnitý film 14.1.2
               Zvlnění 14.1.2
               Zvlnění moře 14.1.2
               Zvýraznění obrysů 14.1.2

            Doplňkové zásuvné moduly a zásuvné moduly jiných výrobců: ŽÁDNÉ

            Zásuvné moduly, které se nepodařilo zavést: žádné

            Blesk: ŽÁDNÝ
            Instalovaná zařízení TWAIN: ŽÁDNÁ

             

             

            • 3. Re: Vpínání Photoshop CC při úpravě masky
              Jeff A Wright Adobe Employee

              Moving this discussion to the Photoshop General Discussion forum.

               

              Calvarus originally posted the following (translation via Google):

               

              Hello,

               

              Commercial The last two days I adjust the mask ARW (specifically, the color change keyboard shortcut or mouse x) Photoshop stops with the error "Adobe Photoshop CC has stopped working". I tried all the recommended procedures on your site and no help. The only thing that helped was default settings. After adjusting approx 3 photos began exactly the same problem again. Přiklám screen and XML listing errors. ¨ Photoshop running on Windows 8 64-bit

               

              Thank you for your response