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1. Re: Lightroom4 Mac OS 10.9(Mavericks)でスライドバーのカラー表示が消えた
mamimumemosh Oct 25, 2013 11:55 PM (*hm への返信) -
2. Re: Lightroom4 Mac OS 10.9(Mavericks)でスライドバーのカラー表示が消えた
*hm Oct 26, 2013 2:10 AM (mamimumemosh への返信)mamimumemosh 様
ご報告ありがとうございます。
また、私のつたない文章の意味が伝わってよかったです。
昨日Adobeに問い合わせたところ、まだ報告が上がっていないとのことでしたので、
フォーラムに投稿させていただきました。
問合せの際に何やらMacにログインするアカウントを別のアカウントから入ってみてください、
等のアドバイスを受けましたが結局同じようにモノクロ表示になったままでした。
Macを再起動かけてもダメです。
Lightroom5が出ているので4のアップデートが出るかはわかりませんが、
Adobeには何かしらのフォロー、アナウンスをいただきたいところです。
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3. Re: Lightroom4 Mac OS 10.9(Mavericks)でスライドバーのカラー表示が消えた
NIKA Nov 1, 2013 2:29 AM (*hm への返信)ご報告ありがとうございます。
本トラブルですが、10.9とLightroom 4.0で同じ問題が発生することを確認しました。
Lightroom 5.0でテストを行った場合は問題ありませんでした。旧バージョンのため、改善するかどうかはわかりませんが、
改善、または公開文書などでアナウンスできるようリクエストを出します。もし、お急ぎで作業が必要な場合は、30日間の期間限定ですがLightroomの体験版をお試しください。
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4. Re: Lightroom4 Mac OS 10.9(Mavericks)でスライドバーのカラー表示が消えた
*hm Nov 1, 2013 2:58 AM (NIKA への返信)Nika 様
ご対応ありがとうございます。
カラー表示がないから作業が出来ないわけではないのですが、やはり見た目でわかりやすいところが
Lightroomの良さだったりすると思います。
今回の件で、最終的にご対応頂いたのはよかったのですが、初動から1週間ほど時間がかかっています。
申し上げにくいことではありますが、もう少し早く確認をしていただき、
また電話対応においても柔軟なご対応をいただきたかったです。
こういったところ(いわばバグ)のサポートは、私個人だけに向けたサポートではありませんし、
有料サポートと言われるのはいささか抵抗がありました。
今後のご対応に期待しつつ、お待ちしております。
よろしくお願いします。
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5. Re: Lightroom4 Mac OS 10.9(Mavericks)でスライドバーのカラー表示が消えた
NIKA Nov 1, 2013 3:10 AM (*hm への返信)*hm 様
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、確認が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。電話対応においても、担当部署に申し伝え、サービスの向上に努めさせていただきます。
今後とも気になる点がありましたら、是非フォーラムをご活用ください。
よろしくお願いいたします。




