2 Replies Latest reply on Nov 10, 2013 3:01 AM by ReguEgger

    Error bei ACSM-File öffnen

    ReguEgger

      Seit kurzem habe ich folgenden Fehler beim Öffnen von ACSM-File mit Adobe Digital Editions 2.0:

       

      Download nicht möglich

      Fehler beim Abrufen der Lizenz. Lizenzserver-Kommunikationsfehler:

      E_AUTH_BAT_DEVICE_KEY_OR_PKCS12

       

      Unter Windows Vista SP2

       

      Regula

        • 1. Re: Error bei ACSM-File öffnen
          sjpt Level 4

          Zwei Vorschläge.

          Ich denke, die erste ist sehr wahrscheinlich das Problem in Ihrem Fall sein, aber immer schwer zu sagen .

          Der zweite hilft oft .

          ~ ~ ~ ~ ~

          Manchmal ADE bekommt seine Registrierung / Aktivierung verwirrt und in einem semi- autorisierten Zustand .

          Deinstallation und Neuinstallation hilft nicht.

          Leider ist es dann oft irreführende Fehlermeldungen über das, was falsch ist.

          Eine gemeinsame falsche Meldung informiert Sie, dass die ID bereits verwendet wird auf einem anderen Computer und kann nicht wiederverwendet werden.

           

           

          Dies kann oft durch das vollständige Entfernen keine Genehmigung mit Strg -Shift -D , um im Bildschirm Bibliothek auf ADE (cmd -shift- D , wenn auf dem Mac ) gelöst werden.

          Starten ADE und dann neu aktivieren mit Ihrer ( alten ) Adobe ID .

           

           

          In extremen Fällen kann auf dem Mac hat die folgenden zusätzlichen Schritt einige Leute geholfen. Navigieren Sie zu / Users / / Library / Application Support / Adobe / Digital Editions und ziehen Sie den activation.dat Datei in den Papierkorb . Wenn Sie 10,7 sind , finden Sie unter Access versteckter User Library-Dateien | Mac OS 10.7 Lion . http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

           

           

          ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~

          Es gibt viele Bugs in ADE2.0 ( und 2.0.1 ) . Ersetzen Sie ADE2.0 mit dem älteren , aber zuverlässiger v1.7.2 .

          ( Sie können sie beide auf einmal , wenn Sie mögen installiert.)

          Version 1.7.2 ist es ein wenig schwierig zu finden , auf Adobe -Website für Windows und für Mac.

          http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editions.html

          Das Forum Software wird manchmal verderben den obigen Link. Es sollte nicht in eine leere ' editio ns.html ' sein . Folgende Umleitungen an der gleichen Seite: http://tinyurl.com/diged172

           

           

          Einige Leute haben herausgefunden, ADE versucht, automatisch zu aktualisieren.

          Es scheint ( nicht 100% sicher ) , dass, wenn Sie ADE2.0 als neue Installation (nicht als Upgrade ) installieren , dass Ihr 1.7.2 wird weiterhin ausgeführt .

          Wahrscheinlich am besten , nein zu sagen , wenn 2.0.x Installation gefragt, ob Sie Ihre Bibliothek migrieren möchten.

           

           

          #############################

          Two genera lsuggestions.

          I think the first is quite likely to be the problem in your case, but always difficult to tell.

          The second often helps.

          ~~~~~

          Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

          Uninstalling and reinstalling does not help.

          Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

          A common incorrect message informs you that the ID is already in use on another computer and cannot be reused.

           

           

          This can often be resolved by completely removing any authorization using ctrl-shift-D to the Library screen on ADE (cmd-shift-D if on Mac).

          Restart ADE, and then reauthorize with your (old) Adobe ID.

           

           

          In extreme cases on the mac, the following extra step has helped some people.  Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash. If you are using 10.7, see Access hidden user library files | Mac OS 10.7 Lion. http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

           

           

          ~~~~~~~~~

          There are lots of bugs in ADE2.0 (and 2.0.1).  Try replacing ADE2.0 with the older but more reliable v1.7.2.

          (You can have them both installed at once if you like.)

          Version 1.7.2, it is a little difficult to find, available on Adobe site for Windows and for Mac.

          http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editions.html

          The forum software is sometimes corrupting the link above.  There shouldn't be a blank in 'editio ns.html'.  The following redirects to the same page: http://tinyurl.com/diged172

           

           

          Some people have found ADE trying to upgrade automatically. 

          It appears (not 100% sure) that if you install ADE2.0 as a new install (not as an upgrade) that your 1.7.2 will continue to run.

          Probably best to say no if 2.0.x installation asks if you want to migrate your library.

          • 2. Re: Error bei ACSM-File öffnen
            ReguEgger Level 1

            Habe Version 1.7 installiert >> kann ACSM-Files wieder �ffnen!

            Vielen Dank f�r die Hilfe!!

            Regula

            -


            Urspr�ngliche Nachricht----

            Von : forums_noreply@adobe.com

            Datum : 02/11/2013 - 17:57 (GMT)

            An : reguegger@bluewin.ch

            Betreff : Error bei ACSM-File �ffnen

                  

                       

                       

                       

                Re: Error bei ACSM-File �ffnen

                created by sjpt in Adobe Digital Editions - View the full discussion

            Zwei Vorschl�ge.

            Ich denke, die erste ist sehr wahrscheinlich das Problem in Ihrem Fall sein, aber immer schwer zu sagen .

            Der zweite hilft oft .

            ~ ~ ~ ~ ~

            Manchmal ADE bekommt seine Registrierung / Aktivierung verwirrt und in einem semi- autorisierten Zustand .

            Deinstallation und Neuinstallation hilft nicht.

            Leider ist es dann oft irref�hrende Fehlermeldungen �ber das, was falsch ist.

            Eine gemeinsame falsche Meldung informiert Sie, dass die ID bereits verwendet wird auf einem anderen Computer und kann nicht wiederverwendet werden.

             

             

            Dies kann oft durch das vollst�ndige Entfernen keine Genehmigung mit Strg -Shift -D , um im Bildschirm Bibliothek auf ADE (cmd -shift- D , wenn auf dem Mac ) gel�st werden.

            Starten ADE und dann neu aktivieren mit Ihrer ( alten ) Adobe ID .

             

             

            In extremen F�llen kann auf dem Mac hat die folgenden zus�tzlichen Schritt einige Leute geholfen. Navigieren Sie zu / Users / / Library / Application Support / Adobe / Digital Editions und ziehen Sie den activation.dat Datei in den Papierkorb . Wenn Sie 10,7 sind , finden Sie unter Access versteckter User Library-Dateien | Mac OS 10.7 Lion . http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

             

             

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            Es gibt viele Bugs in ADE2.0 ( und 2.0.1 ) . Ersetzen Sie ADE2.0 mit dem �lteren , aber zuverl�ssiger v1.7.2 .

            ( Sie k�nnen sie beide auf einmal , wenn Sie m�gen installiert.)

            Version 1.7.2 ist es ein wenig schwierig zu finden , auf Adobe -Website f�r Windows und f�r Mac.

            http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editio ns.html

            Das Forum Software wird manchmal verderben den obigen Link. Es sollte nicht in eine leere ' editio ns.html ' sein . Folgende Umleitungen an der gleichen Seite: http://tinyurl.com/diged172

             

             

            Einige Leute haben herausgefunden, ADE versucht, automatisch zu aktualisieren.

            Es scheint ( nicht 100% sicher ) , dass, wenn Sie ADE2.0 als neue Installation (nicht als Upgrade ) installieren , dass Ihr 1.7.2 wird weiterhin ausgef�hrt .

            Wahrscheinlich am besten , nein zu sagen , wenn 2.0.x Installation gefragt, ob Sie Ihre Bibliothek migrieren m�chten.

             

             

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            Two genera lsuggestions.

            I think the first is quite likely to be the problem in your case, but always difficult to tell.

            The second often helps.

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            Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

            Uninstalling and reinstalling does not help.

            Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

            A common incorrect message informs you that the ID is already in use on another computer and cannot be reused.

             

             

            This can often be resolved by completely removing any authorization using ctrl-shift-D to the Library screen on ADE (cmd-shift-D if on Mac).

            Restart ADE, and then reauthorize with your (old) Adobe ID.

             

             

            In extreme cases on the mac, the following extra step has helped some people.  Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash. If you are using 10.7, see Access hidden user library files | Mac OS 10.7 Lion. http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

             

             

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            There are lots of bugs in ADE2.0 (and 2.0.1).  Try replacing ADE2.0 with the older but more reliable v1.7.2.

            (You can have them both installed at once if you like.)

            Version 1.7.2, it is a little difficult to find, available on Adobe site for Windows and for Mac.

            http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editio ns.html

            The forum software is sometimes corrupting the link above.  There shouldn't be a blank in 'editio ns.html'.  The following redirects to the same page: http://tinyurl.com/diged172

             

             

            Some people have found ADE trying to upgrade automatically. 

            It appears (not 100% sure) that if you install ADE2.0 as a new install (not as an upgrade) that your 1.7.2 will continue to run.

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