2 返信 最新の回答 日時: Nov 21, 2013 10:49 PM ユーザー:2^10

    Windows 7でInDesign CS6, CCを起動すると動作が停止します。

    2^10

      Windows 7 Professional(64ビット)でInDesign CS6, CCを起動すると、動作を停止した旨のエラーが発生し、落ちてしまいます。

       

      下記の対処方法をすべて試してみましたが、改善されません。

      http://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq12191631.html

      http://forums.adobe.com/thread/1236332

       

      イベントログには次のようなエラーが記録されます。

      障害が発生しているアプリケーション名: InDesign.exe、バージョン: 9.1.0.33、タイム スタンプ: 0x51f67e10

      障害が発生しているモジュール名: CoolType.dll、バージョン: 5.13.0.30830、タイム スタンプ: 0x5155fdfa

      例外コード: 0xc00000fd

      障害オフセット: 0x001b17f7

      障害が発生しているプロセス ID: 0x564

      障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ced8631b2e993f

      障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe InDesign CC\InDesign.exe

      障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe InDesign CC\CoolType.dll

       

      InDesign CC(64 Bit)は問題なく起動します。

       

      対処法をご存知の方はご教示のほど何とぞよろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Windows 7でInDesign CS6, CCを起動すると動作が停止します。
          Level 2

          >障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe InDesign CC\CoolType.dll
          CoolType.dllのエラーが出ている場合、起動時に読み込むフォントが原因でエラーになっていることが殆どです。

           

          お手数ですが、もう一度フォントフォルダを見ていただき、
          日付が古いフォントや、インストールした覚えのないフォントがないかご確認いただくことをお勧めします。

          またAdobe製品のバージョンによって以下の場所にもフォントが入る事があります。

          C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Fonts

           

          ひとまずWindowsが管理するフォントを最小限の状態にして動作を確認してみてはいかがでしょうか。

          • 2. Re: Windows 7でInDesign CS6, CCを起動すると動作が停止します。
            2^10 Level 1

            レスありがとうございます。

            フォント周りをもう一度確認してみます。