3 Replies Latest reply on Jan 27, 2014 6:51 AM by Ralf Sippel

    Ein nicht kompatibler Display-Treiber wurde erkannt

    lele66

      Hallo

      Ich habe Adobe premiere elements 12 instaliert,aber ich kann program nicht öffnen.

      Erscheint immer meldung "Ein nicht kompatibler Display-Treiber wurde erkannt".

      Hp Pavilion dv6-6c07ez Entertainment Notebook PC

      Grafikkarte Radeon HD7470M

       

      Kann mir jemand helfen?

       

      MfG Lele

        • 1. Re: Ein nicht kompatibler Display-Treiber wurde erkannt
          John T Smith Adobe Community Professional & MVP

          Google translate

          I have instaled Adobe Premiere Elements 12, but I can not open the program.

          Always appears message "An incompatible display driver has been detected."

          Hp Pavilion dv6 Entertainment Notebook PC 6c07ez

          Radeon HD7470M graphics card

           

          My reply

          Display driver & Baddriver http://forums.adobe.com/message/4943624 may help... older message, you will need to find the file for version 12

           

          ATI Driver Autodetect http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool to check your driver version

          • 2. Re: Ein nicht kompatibler Display-Treiber wurde erkannt
            A.T. Romano Level 7

            lele66

             

            The BadDrivers.txt information is applicable only to Windows XP 32 bit. I suspect that you are using the old Windows XP 32 bit, but rather the newer Windows 7, 8, or 8.1 64 bit.

             

            For Premiere Elements 12 on those new computer operating systems the route to the BadDrivers.txt file is as follows

             

            Local Disc C

            Program Data

            Adobe

            Premiere Elements

            and then in the Premiere Elements is the BadDrivers.txt file that you delete. You should find it there as a file. NOT in a folder named 12.0

            inside the Premiere Elements Folder.

             

            Be sure to be working with Folder Options Show Hidden Files, Folders, and Drives active so that you can see the complete path.

             

            baddrivers.JPG

            We will be watching for your results.

             

            Thank you.

             

            ATR

            • 3. Re: Ein nicht kompatibler Display-Treiber wurde erkannt
              Ralf Sippel

              Ich habe einen Dell Vostro Rechner mit AMD und Intel Grafikkarte, sowie win7 und 64bit.

              Nach  mehrmaligen erfolglosem Update der Driver (waren bei meinem 6 Monate  altem Rechner auf dem neusten Stand), habe ich jeweils mit Deaktivierung  einer Grafikkarte probiert. Ebenfalls kein positives Ergebnis.

              Dann erfolgreich Grafikkarteneigenschaften (catalyst contorl center über rechte Mousetaste und Grafikeigenschaften) geändert.

              Unter Stromversorgung (ggf. power tab) auf umschaltbare Grafiken war die  gpusniffer.exe deaktiviert.

              Aktiviert und Programm adobe premiere 12.0 ist gestartet.