1 Reply Latest reply on Nov 27, 2013 1:14 PM by sjpt

    Problem mit eBook-Download

    JoeZ

      Habe bei Hugendubel ein eBook gekauft, die Kaufbestätigung per Email erhalten und dann aus der Email heraus das Buch downgeloadet und im Windows 7 Explorer unter "Downloads" gespeichert. Dann ADE 2.0 gestartet und über => Datei / zur Bibliothek hinzufügen / Auswahl: Adobe Content Server Nachrichten den neu erworbenen Buchtitel aufgerufen. System startet (separates Fenster "Digital Editions" geht auf) kann aber keine Verbindung aufbauen. Anzeige "keine Rückmeldung" im oberen Rand des aufgegangenen separaten Fensters.
      Das Ganze hat aber vor zwei Wochen mit einem anderen Buch schon funktioniert und das anschließende Überspielen auf meine KoboGlo  Ebook-Reader hat auch funktioniert - das Buch war lesbar.
      Habe auch ADE 2.0 schon deinstalliert und neu installiert. Keine Änderung. Adobe ID ist auch vorhanden und bestätigt worden.
      Was kann man hier tun?

        • 1. Re: Problem mit eBook-Download
          sjpt Level 4

          Zwei mögliche Lösungen ... Ich fürchte, sie sind beide generische Lösungen anstatt auf Ihr Problem zugeschnitten. , Aber die eine oder andere häufig funktioniert ...

           

           

          1) ~ ~ ~ ~ ~

          Manchmal ADE bekommt seine Registrierung / Aktivierung verwirrt und in einem semi- autorisierten Zustand .

          Deinstallation und Neuinstallation hilft nicht.

          Leider gibt es dann oft irreführenden Fehlermeldungen über das, was falsch ist.

          Eine gemeinsame falsche Meldung informiert Sie , dass die ID ist bereits im Einsatz auf einem anderen Computer und kann nicht wiederverwendet werden.

           

           

          Dies kann oft durch das vollständige Entfernen keine Genehmigung mit Strg -Shift -D in die Bibliothek -Bildschirm auf ADE (cmd -shift- D , wenn auf dem Mac ) gelöst werden.

          Starten ADE und dann mit der (alten) Adobe-ID neu aktivieren .

           

           

          In extremen Fällen auf dem Mac hat die folgenden zusätzlichen Schritt einige Leute geholfen. Navigieren Sie zu / Users / / Library / Application Support / Adobe / Digital Editions und ziehen Sie die Datei activation.dat in den Papierkorb . Wenn Sie mit 10,7 werden, finden Sie Zugang versteckter User Bibliotheksdateien | Mac OS 10.7 Lion . http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

           

           

          2) ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~

          Es gibt viele Fehler in ADE2.0 ( und 2.0.1 ) . Ersetzen Sie ADE2.0 mit dem älteren , aber zuverlässiger v1.7.2 .

          ( Sie können sie beide auf einmal installiert, wenn Sie möchten. )

          Version 1.7.2 , ist es ein wenig schwierig zu finden , auf der Adobe -Website für Windows und für Mac.

          http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editions.html

          Die Forensoftware wird manchmal verderben den Link oben . Es sollte nicht in eine leere " editio ns.html " werden. Die folgende Umleitungen auf der gleichen Seite : http://tinyurl.com/diged172

           

           

          Einige Leute haben versucht, ADE gefunden automatisch aktualisieren.

          Es scheint ( nicht 100% sicher ) , dass wenn man als ADE2.0 installieren eine neue Installation (nicht als Upgrade ) , die Ihren 1.7.2 läuft weiter .

          Wahrscheinlich am besten , nein zu sagen , wenn 2.0.x Installation gefragt, ob Sie Ihre Bibliothek migrieren möchten.

           

           

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          Two possible solutions.  I am afraid they are both generic solutions rather than tailored to your problem., but one or other often does work ...

           

           

          1) ~~~~~

          Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

          Uninstalling and reinstalling does not help.

          Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

          A common incorrect message informs you that the ID is already in use on another computer and cannot be reused.

           

           

          This can often be resolved by completely removing any authorization using ctrl-shift-D to the Library screen on ADE (cmd-shift-D if on Mac).

          Restart ADE, and then reauthorize with your (old) Adobe ID.

           

           

          In extreme cases on the mac, the following extra step has helped some people.  Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash. If you are using 10.7, see Access hidden user library files | Mac OS 10.7 Lion. http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

           

           

          2) ~~~~~~~~~

          There are lots of bugs in ADE2.0 (and 2.0.1).  Try replacing ADE2.0 with the older but more reliable v1.7.2.

          (You can have them both installed at once if you like.)

          Version 1.7.2, it is a little difficult to find, available on Adobe site for Windows and for Mac.

          http://helpx.adobe.com/digital-editions/kb/cant-install-digital-editions.html

          The forum software is sometimes corrupting the link above.  There shouldn't be a blank in 'editio ns.html'.  The following redirects to the same page: http://tinyurl.com/diged172

           

           

          Some people have found ADE trying to upgrade automatically. 

          It appears (not 100% sure) that if you install ADE2.0 as a new install (not as an upgrade) that your 1.7.2 will continue to run.

          Probably best to say no if 2.0.x installation asks if you want to migrate your library.