3 Replies Latest reply on Nov 10, 2015 2:57 AM by Nanaky

    autorisation adobe digital

    emile2013

      Erreur au niveau du serveur d’activation

      Code : E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED http://adeactivate.adobe.com/adept/activate2013-12-05t22 :32:17-8:00%20(1386311537000)%2013%20before%202013-12-06t09:02:22-08:00%20(138634934225)

       

      Je n'arrive a  autoriser mon ordinateur, avec adobe digital , veuillez trouver ci dessus le message d'erreur, j'ai acheté des ebook pour ma formation professionnelle, et lors d'un plantage de l'ordinateur je n'arrive plus à lire mes ebook, l'autorisation n'abouti pas, j'ai redemande au fournisseur de réinitialiser leur ebook pour que je puisse les lires, mais si je n'arrive pas à avoir d'autorisation de mon ordinateur si un autre incident internvient j'aurai tout perdu,

       

      Merci pour m'apporter votre aide,

       

      cordialement

       

       

        • 1. Re: autorisation adobe digital
          sjpt Level 4

          Vous ne pouvez pas réinitialiser le livre , mais vous devriez être en mesure d'obtenir l'ordinateur à l'état d'origine de sorte que vous pouvez lire vos livres .

           

           

          Probablement le problème est ...

          ~ ~ ~ ~ ~

          Parfois ADE obtient son enregistrement / activation confus et dans un état semi - autorisé .

          La désinstallation et la réinstallation n'aide pas .

          Malheureusement , il donne souvent alors des messages trompeurs d'erreur sur ce qui est mal .

          Un message incorrect commune vous informe que l'ID est déjà utilisé sur un autre ordinateur et ne peut pas être réutilisé .

           

           

          Cela peut souvent être résolu en enlevant complètement toute autorisation à l'aide Ctrl-Shift- D à l'écran Bibliothèque ADE ( cmd -shift- D si sur Mac ) .

          Redémarrez ADE , puis autoriser à nouveau avec votre ( ancien) Adobe ID .

           

           

          Dans les cas extrêmes sur le mac , l'étape supplémentaire suivante a aidé certaines personnes . Accédez à / Users / / Library / Application Support / Adobe / Digital Editions et faites glisser le fichier activation.dat à la poubelle. Si vous utilisez 10.7, voir les fichiers de bibliothèque d'accès de l'utilisateur caché | Mac OS 10.7 Lion . http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

           

          ############

          You cannot reset the book, but you should be able to get the computer back to the original state so you can read your books. 

           

           

          Probably the problem is ...

          ~~~~~

          Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

          Uninstalling and reinstalling does not help.

          Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

          A common incorrect message informs you that the ID is already in use on another computer and cannot be reused.

           

           

          This can often be resolved by completely removing any authorization using ctrl-shift-D to the Library screen on ADE (cmd-shift-D if on Mac).

          Restart ADE, and then reauthorize with your (old) Adobe ID.

           

           

          In extreme cases on the mac, the following extra step has helped some people.  Navigate to /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions and drag the activation.dat file to the trash. If you are using 10.7, see Access hidden user library files | Mac OS 10.7 Lion. http://forums.adobe.com/thread/1265248?tstart=0

          • 2. Re: autorisation adobe digital
            mariettel76275004

            J'ai exactement le même pb et le même message d'erreur. Je ne sais plus quoi faire.

            • 3. Re: autorisation adobe digital
              Nanaky Level 5

              Check the Time, Date and the Timezone in your System. On of this has the wrong setting and so get the error.