1 Reply Latest reply on Dec 15, 2013 6:15 PM by John T Smith

    Erreur 0xc000007b.

    syn-e

      J'ai acheté adobe premiere element 12 en magazin (avec disque et numéro de série inclus dans la boîte) et je l'ai installé correctement sur mon ordinateur. Au moment de le lancer, une fenêtre s'affiche avec le message suivant :

       

      «L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b). Cliquer sur OK pour fermer l'application».

       

      J'ai tout essayé : Désinstallation, réintallation, redémarrage de l'ordinateur, scane antivirus, mise à jours windows 7, nettoyage avec CCleaner...etc.

      L'erreur 0xc000007b est toujours présente et mon nouveau logiciel refuse de s'ouvrir.

      Ma configuration est windows 7, 64 bits.

       

      Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.