1 返信 最新の回答 日時: Jan 5, 2014 10:32 PM ユーザー:ヨシンバ

    DreamweverCCのアップデートで50%を超えるとU44M1|210のエラーが出て進みません。

    ヨシンバ Level 1

      初めまして。

      DreamweverCCのアップデートで50%を超えるとU44M1|210のエラーが出て進みません。

      何度か再起動してみたり、アプリからアップデートを試みたのですが

      うまくいきませんでした。

      どなたか解決方法をご教授頂けると助かります。

      よろしくお願いします。

       

      imac、OS X Mavericks使用

        • 1. Re: DreamweverCCのアップデートで50%を超えるとU44M1|210のエラーが出て進みません。
          ヨシンバ Level 1

          先ほどカスタマーセンターへ電話して解決いたしました。

          下記サイトのカスタマーサービス、03始まる番号に電話してガイダンスに従ってからしばらく待つと技術者が出ました。

          http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_86926.html

           

          一応、その時の解決方法を下記に記載しますが、

          OSや不具合アプリによっては手順が違うかもなので自己責任において参照してみてください。

           

          1.画面上メニューバーにあるCreative Cloudのアイコンをクリック。

          2.右上にある歯車マークをクリック、環境設定を選択。

          3.全般を選択。アカウントをクリック。

          4.下にある「Creiative Cloudからサインアウト」を選択。

          5.2の歯車に戻り、クリックして終了を選択、Creative Cloudが終了します。

          6.デスクトップのどこでもいいのでクリック→画面上メニューバーのリンゴマークの横がFinderと表示。

          7.Optionを押しながら「移動」をクリック。「ホーム」の下に「ライブラリ」が表示されるのでクリック。

          8.Application Support→Adobe→AAMUpdater内にある「1.0」というフォルダごとゴミ箱へ。

          9.Application Support→Adobe→OOBE内にある「opm.db」という書類を削除。

          10.6のFinderに戻り、移動→コンピュータを選択。

          11.Macintosh HD→ライブラリ→Application Support→Adobe内にある「OOBE」というフォルダ内がPDAppというエイリアスしかなければ

                OOBEフォルダごとゴミ箱へ。PDAppのエイリアス以外の物が入っていたならば私の場合と違うのでカスタマーセンターの指示に従ってください。

          12.Googleで「84685 adobe」と検索。一番上の【起動時に「Adobe Application Managerが必要です」エラーが〜】をクリック。

          13.スクロールして真ん中あたりの解決方法(Solutions)項目のMac OS のリンク先をクリック。英語のページに飛びます。

          14.真ん中あたりのグレーに塗られた箇所の一番下にある「Proceed to Download」をクリック。

          15.ページ飛んだ一番上のグレーに塗られた箇所の一番下にある「Download Now」をクリックすると「ApplicationManager7.0_all.dmg」がDLされるので

             クリックして解凍。

          16.ApplicationManager7.0というフォルダを開きnstallをクリック。許可認証を通過するとインストールが始まります。

          17.インストールが終了したら、アプリケーション内からAdobe Creative Cloudを起動。

          18.IDとパスワードを入力して立ち上げる。

          19.上部メニュバーCreative Cloudアイコンをクリック、「Apps」の項目を選ぶとアップデート情報が出ているはずなのでアップデートをクリック。

          20.正常にアップデート完了。

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