1 返信 最新の回答 日時: Jan 15, 2014 7:40 PM ユーザー:NIKA

    アドビリーダーが動かない

    みくちゃん

      vista64を使用しています。今までは、アドビリーダーでPDFファイルが読めていたのですが、気がつけば、読めなくなっていました。

      再起動、システムの復元、アンインストールしての入れなおし、クッキーや履歴の削除等、やっても現在もだめな状況です。

      いっしゅんは、立ち上がるのですが、エラーサインが出て、白くなり読めなくなってしまいます。

      聞けば、VISTAはサポート対象外だとか。

      でも、前まで読めていたのに・・・。

      もし、だめな場合、PDFファイルファイルを読む他の方法を教えてください。

      宜しくお願いいたします。

        • 1. Re: アドビリーダーが動かない
          Level 2

          WindowsVistaは、最新バージョンであるAdobe ReaderXI(11)には対応していませんが、
          旧バージョンである、Adobe ReaderX(10)が対応しています。

          OSに対応したバージョンをインストールすることによって
          問題が改善する場合もあります。
          Adobe Reader X のインストール方法については、下記文書をご参照ください。

           

          PDF ファイルを開くために必要なソフトのダウンロードとインストール(Adobe Reader X)
          http://kb2.adobe.com/jp/cps/891/cpsid_89111.html

           

          また、PDFファイルがAdobe Readerで読めないとのことですが、
          Webブラウザ上でPDFファイルが読めないといった状況でしょうか?

           

          ブラウザ上のPDFが読めない場合は、
          ブラウザ内で右クリックをしてデスクトップ上にファイルを保存してみてください。


          そして、保存したPDFファイルをダブルクリックして、PDFファイルが見られるかご確認ください。

           

          そのほか、WebページのPDFファイルが見られない場合のトラブルシューティングは、下記文書をご参照ください。

           

          Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング(Acrobat X/Adobe Reader X)
          http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_91552.html

           

          もし、Webブラウザでなく、デスクトップ等に保存しているPDFが読めない場合は、以下のリンクをご確認ください。

           

          PDF ファイルを開けない場合のトラブルシューティング(Acrobat/Adobe Reader)
          http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_90877.html

           

          よろしくお願いします。