6 返信 最新の回答 日時: Jul 6, 2018 12:28 AM ユーザー:ぷろなみ

    サインインの問題が解決しません

    PARA

      Mac10.7.5でCCを使用しています。

      昨日までどのアプリケーションも問題なく使用できていたのですが

      今朝よりずっとCCにサインインできずにいます。

       

      「サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング」

      http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93638.html

       

      上記を参考にすべて確認したのですが、問題ありませんでした。

       

      さらにMacを再起動したりパスワードをリセットしたりしてみたのですが、何も変わりません。

      IDとパスでadobeにログインすることはできますし、個人情報も生きています。

      同じIDを使ってダウンロードしているMacBookAirのCCは問題なく起動できます。

       

      周りの知人にも聞いてみたのですが解決できず、こちらに書き込ませていただきました。

      解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願いいたします。