1 返信 最新の回答 日時: Apr 24, 2014 3:35 PM ユーザー:hiro6chan

    illustratorCCのアップデートができません

    hiro6chan

      1/19(日)にphotoshopCC・indesignCC・illustratorCCのアップデートを

      managerから行ったところ、illustratorCCのみアップデートに失敗しました。

      再試行しても失敗するので、

      1)再起動後にアップデート・・・失敗

      2)再起動後にアクセス権の修復してアップデート・・・失敗

      3)再起動後にillustratorCCを立ち上げ、アプリケーションから

          アップデートをダウンロード・・・失敗

      4)再起動後に再びmanagerからアップデート・・・失敗

      とことごとく失敗しました。

      そして1/20(月)に再度managerからアップデートを試みましたが失敗。

      スクリーンショット 2014-01-20 21.31.08.png

      どうすればアップデートできますか?

      illustratorCCを立ち上げることはできるのですが

      前にCS5でアップデートに失敗してファイルの保存ができなくなったので

      困った覚えがあります。

      illustratorCCをアンインストールしてから再インストールしなければなりませんか?