2 返信 最新の回答 日時: Feb 23, 2014 8:14 PM ユーザー:nanatsu

    起動しない Creative Cloud

    nanatsu

      初めて質問です。

       

      Error Starting Creative Cloud

      cookies dir: cannot make folder /cookies: Permission denied(error 13)

       

      というメーッセージが出て起動出来ません。


      こういった質問も受けていただけるのでしょうか?

        • 1. Re: 起動しない Creative Cloud
          Gossip_Girl Level 3

          こんにちわ

           

          USフォーラムに同様の事象がありました。

          >>http://forums.adobe.com/message/5628798      

           

           

          トピ主さんの環境もMacの場合、↑である方法で解決できると思います。

          (フォーラムに投稿する場合、利用環境も書き込まれた方が確実な回答が得られると思いますよ!)

           

           

          手順

          ==============================

          問題背景:

          ユーザ/ライブラリ/Application Support/Adobe/フォルダの書き込み権限がなくなっている

           

           

          1.メニューバ>「移動」をOptionキーを押しながら選択し「ライブラリ」を選択

          2.ライブラリ>Application Support>と進み「Adobe」フォルダを見つける

          3.Adobeフォルダを選択し、Commnad+iで情報ウインドウを開く。

          情報ウインドウ一番下の「共有とアクセス権」のリストにある自分のユーザ名の権限を「読み書き」に変更する

          (変更できない場合は右下にある鍵を開けてください)

          4.左下の歯車マークを選択し「内包する項目に適用」を選択

          5.Macを再起動

          ==============================

          • 2. Re: 起動しない Creative Cloud
            nanatsu Level 1

            ありがとうございました!

             

            少々慌ててしまい、利用環境も書かずに投稿してしまいました。

            ご指摘に感謝します!